Aktivera licens
För att kunna hantera licenser måste du vara inloggad som administratör.
Note
Om du använder en demoversion av SuperOffice CRM kan du bli ombedd att ange serienummer och licensägare. De uppgifterna får du av SuperOffice när du köper en SuperOffice-licens.
Köp
- Gå till Inställningar och underhåll.
- Öppna fönstret Licenser.
- Välj fliken SuperOffice.
- Klicka på knappen Köp nya licenser. Du omdirigeras till SuperOffices webbshop där du kan köpa licenser.
Aktivera
Om du vill öka eller minska antalet licenser kontaktar du SuperOffice för att uppdatera licensinformationen. Normalt uppdateras licensen automatiskt utan att du behöver göra något.
Note
Om det uppstår problem när du ska hämta ny licensinformation från webben kan du kontakta SuperOffice så skickas en licensfil. Uppdatera licenserna genom att klicka på knappen Läs in licens från fil.
Om det totala antalet nya licenser är mindre än antalet licenser som används måste du minska antalet användarlicenser som används.
Öppna fönstret Licenser och välj fliken SuperOffice.
Klicka på länken Aktivera ny licens. Dialogrutan visar vilka licenser som har ändrats.
- Ny licens aktiverad – systemet har uppdaterat licensen automatiskt. Du kan klicka på länken för att se ändringarna.
- Aktivera ny licens – en ny licens är tillgänglig, men den kan inte aktiveras automatiskt. Klicka på länken för att öppna dialogrutan Aktivera ny licens. Listan innehåller bara ändrade licenser.
Note
Om du har fått fel antal licenser eller licenser för fel modul ska du kontakta SuperOffice. Aktivera INTE licenserna om antalet är fel.
Klicka på knappen Aktivera i dialogrutan.
Är Aktivera-knappen inaktiverad? Visas licensnamnet i rött? Det kan bero på att det totala antalet nya licenser är lägre än antalet licenser som används. Du måste minska antalet användarlicenser som används.
Klicka på ett rött licensnamn (länk).
Högst upp i dialogrutan Ta bort överflödiga licenser visas hur många licenser som är i bruk, hur många licenser som är tillgängliga och hur många som måste tas bort. I listan nedanför visas alla användare som använder licensen.
Ta bort licenser för det angivna antalet användare. Klicka sedan på OK.
Klicka på knappen Aktivera.
Gå till fönstret Licenser, välj fliken SuperOffice och kontrollera att licensstatusen är korrekt.
Tip
Gå till fönstret Användare och välj fliken Användarlicenser om du vill se vilka användare som använder de olika licenserna. På flikarna Medarbetare och kan du filtrera listan efter licenstyp.