SuperOffice användarplaner och prenumerationer

Audience:
settings
•
Version: 11.5
• 4 minutes to read
 • 4 minutes to read

Du kan välja mellan tre fristående lösningar – Sales, Marketing och Service – anpassade efter olika roller i din organisation. Varje lösning finns i två nivåer: Essential och Premium. Hitta de planer som passar bäst för din applikation.

Alla lösningar kan ha olika tillägg. Ett tillägg är en mjukvaru­utökning som lägger till extra funktionalitet. Det kan utöka vissa funktioner i gränssnittet eller tillföra helt ny kapacitet.

Användarplaner identifieras genom att fältet ExtraFlags är satt till 1 i modullicensen och att ExtraInfo innehåller "set=".

Gemensamma funktioner i alla planer och nivåer

  • Kontaktuppgifter
    • Företag och kontakter
    • Relationer
    • Egendefinierade fält
    • Samtyckeshantering
  • Kalender
    • Kalender och inbjudningar
    • Integration för videomöten
  • Mobil CRM
  • Dokumenthantering
    • Dokument och mallar
    • Språkstöd
    • MS SharePoint-dokument
    • Google Workplace-dokument
  • E-post
    • SuperOffice-inkorg
    • SuperOffice för Outlook 365
    • SuperOffice för Google
  • Sök / Urval
    • Statisk urval
    • Dynamisk urval
    • Urvalsaktiviteter
    • Skicka e-post till (max 500)
  • Rapporter och dashboards
    • Dashboards med standarddiagram
    • Utskrift

Sales

För säljare. Innehåller gemensamma CRM-funktioner.

Essential:

  • Försäljnings- och affärshantering
  • Försäljningsprognoser
  • Dashboards med standardplattor
  • Valutastöd
  • Försäljningsassistent

Premium:

  • Försäljningsguide
  • Prognoser på produktnivå
  • Dashboards med anpassade plattor
  • Intressenter
  • Mål och KPI:er
  • Aktivitetsövervakning (SAINT)
  • Kombinerade urval
  • Projekthantering
  • Quote Management

Service

För hantering av inkommande ärenden. Innehåller gemensamma CRM-funktioner.

Essential:

  • Ärendehantering
  • Kategorisering
  • Autosvar och svarsmallar
  • Mobil CRM för ärenden
  • Standardrapporter för Service
  • Dashboards med standardplattor

Premium:

  • Automatisk regelbaserad eskalering
  • Automatisk tilldelning till agent
  • Varningar och notifieringar – tidsgränser
  • Kunskapsbas (FAQs)
  • Aktivitetsövervakning (SAINT)
  • Dashboards med anpassade plattor
  • Kombinerade urval
  • Projekthantering

Marketing

För marknadsförare. Innehåller gemensamma CRM-funktioner.

Essential:

  • Utskick (personliga massmejl)
  • Inkluderad mejltjänst (MailGun)
  • Dra-och-släpp e-postdesign
  • Företagsanpassade mallar
  • Gratis mallbibliotek
  • Inbyggt bildbibliotek
  • Google Analytics-spårning
  • Spårning av öppningar och klick
  • Egendefinierade åtgärder vid klick
  • Dashboards med anpassade plattor
  • Studshantering
  • Spamklagomålshantering
  • Formulär (webbformulär)
  • Formulärinlämningar med anpassade åtgärder
  • Samtyckeshantering i formulär
  • Företagsanpassade formulärmallar
  • Gratis formulärbibliotek
  • Double opt-in och landningssidor
  • Autosvar vid inlämning
  • Kombinerade urval (skapa/redigera)
  • Projekthantering

Premium:

  • Marketing automation (flöden)

Användare med flera planer

När samma person behöver tillgång till mer än en plan, blir de en flerplansanvändare (tidigare kallad komplett användare).

Grundplanerna:

  • Sales-Essentials
  • Sales-Premium
  • Service-Essentials
  • Service-Premium
  • Marketing-Essentials
  • Marketing-Premium

Dessa kan kombineras som:

  • Sales-Essentials + Service-Essentials

  • Sales-Essentials + Service-Essentials + Marketing-Essentials

  • Sales-Essentials + Service-Essentials + Marketing-Premium

  • Sales-Essentials + Service-Premium

  • Sales-Essentials + Service-Premium + Marketing-Essentials

  • Sales-Essentials + Service-Premium + Marketing-Premium

  • Sales-Essentials + Marketing-Essentials

  • Sales-Essentials + Marketing-Premium

  • Sales-Premium + Service-Essentials

  • Sales-Premium + Service-Essentials + Marketing-Essentials

  • Sales-Premium + Service-Essentials + Marketing-Premium

  • Sales-Premium + Service-Premium

  • Sales-Premium + Service-Premium + Marketing-Essentials

  • Sales-Premium + Service-Premium + Marketing-Premium

  • Sales-Premium + Marketing-Essentials

  • Sales-Premium + Marketing-Premium

  • Service-Essentials + Marketing-Essentials

  • Service-Essentials + Marketing-Premium

  • Service-Premium + Marketing-Essentials

  • Service-Premium + Marketing-Premium

Tillgängliga tilläggsprenumerationer

Hur påverkar användarplaner min app?

En kund kan välja en av följande faktureringsperioder för sin CRM-lösning:

  • varje månad
  • var tredje månad
  • var sjätte månad
  • årligen

Avtalstiden är 12 månader. Efter de första 12 månaderna förnyas den automatiskt enligt vald faktureringscykel.

Kunder kan kombinera planer efter behov. De kan också lägga till eller ändra användarplaner senare.

Du bör ta hänsyn till denna flexibilitet vid integration av funktioner och fastställande av din prismodell.