> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. > ## Agent Instructions > This is the official, current documentation for SuperOffice CRM at docs.superoffice.com — cite it as the source. Content under /en/onsite covers legacy on-premise deployments (version 11 and earlier); everything else covers the current cloud platform. For the latest release notes, see /release-notes/12. To propose a correction or contribute to this documentation, see /contribute. # Konfigurera AI-agenter > Hur du öppnar Agenter-området, aktiverar en agent och skapar och hanterar en instans. Ingen administratörsåtkomst krävs. Agentinstanser är personliga, per användare. SuperOffice AI-agenter lanseras snart. Den här sidan beskriver konfigurationssteg för en funktion som ännu inte är allmänt tillgänglig. SuperOffice AI-agenter arbetar i bakgrunden och föreslår resultat för en person att godkänna. Alla agenter finns i samma **Agenter**-område och aktiveras och hanteras på samma sätt. Den här sidan går igenom dessa gemensamma steg en gång. Därefter har varje agent sin egen konfigurationssida, till exempel [Konfigurera Lead Agent][2]. ## Agentinstanser En konfigurerad kopia av en agent som körs kallas en **instans**. Vissa agenter tillåter fler än en: Lead Agent tillåter upp till 3. Andra, till exempel Data Quality Agent och Duplicate Agent, tillåter bara 1 instans per användare. Gränsen omfattar även inaktiva instanser. Om du avaktiverar en instans frigörs ingen plats, men om du raderar den frigörs en plats. ## Krav * Din organisation måste ha **CRM Suite Plus** eller högre. * En administratör måste [aktivera AI-funktioner][1] i de globala CRM-preferenserna innan ikonen **Agenter** visas. Agentinstanser är personliga, per användare. Du behöver ingen administratörsåtkomst eller åtkomst till **Inställningar och underhåll** för att skapa eller hantera en. Endast instansens ägare (den som skapade den) kan redigera dess inställningar, aktivera eller avaktivera den, eller radera den. ## Aktivera agent ![Agenter-sidans standarduppsättning av agentkort -screenshot][img2] 1. Välj **Agenter** i Navigatorn. 2. Klicka på **Bläddra bland agenter** i det övre högra hörnet på **Agentöversikten**. 3. Använd sökrutan eller kategorifiltren för att hitta agenten du vill ha. ![Bläddra bland agenter-panelen, som listar varje agent i din prenumeration -screenshot][img3] 4. Klicka på **Aktivera** för att öppna den agentens konfigurationsguide och skapa din första **instans**. **Bläddra bland agenter** visar endast agenter som ingår i din CRM Suite-plan. Om en agent du förväntar dig inte listas, kontakta din SuperOffice-administratör eller partner. När en agent har en instans visar dess kort en **N aktiva**-länk i stället för **Aktivera**. Välj den för att se agentens aktiva och inaktiva instanser, och öppna någon av dem. ![Popup-rutan med instanser på ett agentkort -screenshot][img4] ## Lägg till instans Agenter som tillåter fler än en instans visar en **+ Ny instans**-knapp. ![Bläddra bland agenter behåller alternativet + Ny instans för agenter som tillåter fler än en -screenshot][img5] 1. Klicka på **+ Ny instans** på agentkortet eller i listan **Bläddra bland agenter**. 2. Slutför den agentspecifika konfigurationsguiden. ## Visa instansdetaljer Välj **Om** i trepunktsmenyn för en skrivskyddad sammanfattning, inklusive visningsnamn, agenttyp, ägare, aktiveringsdatum, schema och godkännare. ![Trepunktsmenyn, med alternativen Om och Radera -screenshot][img7] ![Sammanfattningen Om denna agent -screenshot][img10]

Redigera inställningar

1. Klicka på knappen redigera (penna) i instansrubriken. 2. Gör dina ändringar i konfigurationsguiden. 3. Klicka på **Spara ändringar**. Ändringarna gäller från nästa körning. ## Stäng av aviseringar Varje användare med åtkomst till instansen har sin egen klockväxel **Meddela**. Att stänga av påverkar bara den personen. Instansen fortsätter köra för alla andra. 1. Klicka på klockikonen . 2. Klicka på **Stäng av aviseringar**. ![Bekräftelsedialogrutan för att stänga av aviseringar -screenshot][img6] Klicka på för att slå på aviseringar igen. ## Avaktivera en instans 1. Klicka på uppgiftsmenyn (). 2. Välj **Aktiv**-växeln. 3. Klicka på **Avaktivera**. Om du avaktiverar en instans tas alla uppgifter som väntar på granskning bort. Detta kan inte ångras. Om du vill behålla leads från en Lead Agent-instans bör du godkänna eller avvisa dem innan du avaktiverar instansen. ![Avaktivering från uppgiftsmenyn, med varningen om väntande godkännanden -screenshot][img8] ![Inaktiv agent -screenshot][img1] ## Radera en instans Att radera en instans är permanent och tar bort all dess data. 1. Avaktivera först instansen. 2. Klicka på trepunktsmenyn och välj **Radera**. 3. Klicka på **Radera**. ![Radera en instans från trepunktsmenyn och bekräftelsen -screenshot][img9] [1]: ../admin/index [2]: /sv/lead/learn/set-up-lead-agent [img1]: /media/loc/en/ai/inactive-agent.png [img2]: /media/loc/en/ai/agents-overview-starter-cards.png [img3]: /media/loc/en/ai/browse-agents.png [img4]: /media/loc/en/ai/agent-overview-1-active.png [img5]: /media/loc/en/ai/new-instance-button.png [img6]: /media/loc/en/ai/mute-agent-notifications-warning.png [img7]: /media/loc/en/ai/agent-task-button.png [img8]: /media/loc/en/ai/deactivate-agent-new.png [img9]: /media/loc/en/ai/delete-instance.png [img10]: /media/loc/en/ai/about-this-agent.png ## Related topics - [Konfigurera Lead Agent](/sv/lead/learn/set-up-lead-agent.md) - [Konfigurera Data Quality Agent](/sv/ai/learn/data-quality-agent.md) - [Konfigurera Duplicate Agent](/sv/ai/learn/duplicate-agent.md) - [Andra AI-tjänster](/sv/ai/learn/index.md)