> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Använd webbformulär i ditt Kundcenter

> I den här guiden förklarar vi hur du använder ett webbformulär.

Du kan använda integrerade webbformulär för att inhämta information från de kunder som besöker ditt Kundcenter och spara informationen automatiskt i SuperOffice.

Genom att lägga till chattwidgeten i kundcentret kan du göra det lättare för dina kunder att be om hjälp och snabbt få svar på sina frågor.

## Innan du börjar

Du måste [skapa ett webbformulär][3] innan du lägger till det i ditt Kundcenter. Kom ihåg att när du skapar ett nytt webbformulär måste du lägga till ett av de tre ärendeelementen: titel, kategori och meddelande. Annars kan du inte lägga till formuläret i ditt Kundcenter.

![Om du vill lägga till ett nytt webbformulär i kundcentret lägger du till ett av dessa ärendeelement. -screenshot][img1]

## Steg

1. Gå till Inställningar och underhåll.

2. Gå till sidan Kundcenter och öppna fliken **Systemval**.

3. Bläddra ner i listan med alternativ och markera rutan Använd standardformuläret "Kontakta oss".

   ![Gå till alternativ på kundcentersidan och markera rutan Använd det anpassade formuläret "Kontakta oss" -screenshot][img2]

4. Välj det webbformulär du vill använda genom att klicka på listrutan för Formulär. Mappstrukturen som du skapade visas i sektionen Formulär under Marknadsföring med alla webbformulär.

   ![Välj det webbformulär du vill använda i formulärmappen -screenshot][img3]

5. Klicka på **Spara** för att spara inställningarna. Webbformuläret du har lagt till kommer nu att finnas tillgängligt på sidan Kontakta oss.

När en kund fyller i formuläret sparas informationen och detaljerna automatiskt i SuperOffice som ett ärende under den kategori och prioritet du har definierat för formuläret.

![Webbformulär på sidan Kontakta oss -screenshot][img4]

[3]: ../../marketing/forms/learn/create

[img1]: ../../../media/loc/en/customer-center/form-element.png

[img2]: ../../../media/loc/en/customer-center/custom-form.png

[img3]: ../../../media/loc/en/customer-center/custcenter-choose-form.png

[img4]: ../../../media/loc/en/customer-center/web-form-on-the-contact-us-page.jpg


## Related topics

- [Konfigurera kundcenter](/sv/customer-center/learn/config.md)
- [Arbeta med formulär](/sv/marketing/forms/learn/index.md)