Skicka lösenord till kontakter

Audience:
person
•
Version: 10
• 1 minute to read
 • 1 minute to read

En kontakt som ska ha åtkomst till ett kundcenter måste ha ett användarnamn och lösenord för att kunna logga in till kundcentret. Så här skickar du informationen till kontakten:

  1. Öppna fönstret Kontakt.

  2. Klicka på ikon Uppgift och välj Handtera kundcenteranvändare.

  3. Klicka på Skicka lösenord.

  4. Kontrollera att innehållet i fälten Till (mottagarens adress), Från (avsändarens adress) och Rubrik i dialogrutan stämmer. Om det behövs kan du ändra de uppgifter som har infogats automatiskt.

  5. Klicka på Förhandsgranska HTML eller Förhandsgranska text om du vill granska det meddelande som ska skickas.

  6. Klicka på OK. E-postmeddelandet skickas.

Tip

Meddelandets innehåll hämtas från en installerad systemmall. Du hittar den under Kunskapsbas > Svarsmallar.