> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Skapa ett makro - exempel från SuperOffice

> Exempel på hur du skapar ett makro i SuperOffice.

<Note>
  Den här funktionen kräver CRM Suite **Core**-planen.
</Note>

Många företag får ofta förfrågningar i samband med fakturering. Sådana ärenden bör gå rakt till redovisningsavdelningen. I stället för att redigera varje ärende och ändra dess kategori och ägare kan vi skapa ett makro som utför alla dessa åtgärder. Makrot kan tilldelas till knappen **Åtgärder** i fönstret Ärende. Fakturafrågor kan då delegeras till redovisningsavdelningen med ett enda klick.

<Tip>
  Om du vill automatisera processen fullständigt kan du skapa ett e-postfilter som söker efter ordet "faktura" i e-postens ämnesrad och sedan köra makrot för att tilldela ärendet till rätt avdelning.
</Tip>

Vi ska nu skapa ett makro baserat på exemplet ovan.

## Steg

1. Gå till **Inställningar och underhåll**.

2. Välj <i class="ph ph-code-block" aria-hidden="true" /> **CRMScript** och fliken för **Makron och skript**. Gör något av följande:
   * Om du vill skapa ett nytt makro: Klicka på **Nytt makro**.
   * Om du vill ändra ett befintligt makro: Klicka på makronamnet.

3. På fliken **Information** skriver du "Skicka ärende till redovisningsavd." i fältet **Namn** och anger en beskrivning i fältet nedanför.

4. Markera alternativet **Ny meny** för att göra makrot tillgängligt från knappen **Uppgift** i fönstret Företag, Kontakt eller Ärende eller på fliken **Meddelande**.

5. Gå till fliken **Åtgärder** och välj **Välj åtgärdstyp** > **Ändra ett ärende**.

6. Markera **Kategori** och välj en kategori i listan (t.ex. *Redovisning*).

7. Markera **Ägare** och välj en användare.

   <Tip>
     Du kan också välja **Tilldelas automatiskt** om du vill att ärendet ska distribueras enligt aktuella distributionsregler.
   </Tip>

8. Markera **Internt meddelande** och skriv ett kort standardmeddelande till redovisningsavdelningen om varför de har fått ärendet.

9. Klicka på **OK** när du är färdig.


## Related topics

- [Läs mer om avancerade makrofunktioner och utlösare](/sv/customization/macros-and-scripts/admin/trigger.md)