Webbpaneler

Audience:
settings
•
Version: 11.5
• 3 minutes to read
 • 3 minutes to read

En webbpanel är ett konfigurerbart område i SuperOffice CRM som visar innehåll från en webbsida eller intern resurs, baserat på en URL. Detta låter dig integrera externa datakällor eller interna verktyg direkt i SuperOffice.

Webbpaneler kan visas på olika platser och anpassas till det sammanhang användaren arbetar i, såsom ett företagskort, ett ärende eller en händelse.

Innehållstyper som stöds av webbpaneler

Webbpaneler stöder en rad innehållstyper:

  • Webbadresser: externa webbsidor eller interna system
  • Skärmar: SuperOffice CRM-skärmgenvägar
  • Urval: genvägar till urval
  • Skripter/makron: åtgärder utlösta via en knapp eller meny

Visningsplatser för webbpaneler

Visningsplatsen definieras när du konfigurerar panelen. Detta styr var i SuperOffice panelen visas.

  • Sidopanel – Visas i den hopfällbara panelen på sidan av många CRM-skärmar.
  • Verktygsfält – Lägger till en knapp till verktygsfältet.
  • Navigatorknapp – Lägger till en knapp till huvudmenyn.
  • Paneler:
    • Företags-, Kontakt-, Projekt-, Försäljnings- och Urvalskort – Lägger till en genväg i www-fliken för varje skärm.
    • Webbpanel på SuperOffice-knapp – Öppnas från SuperOffice-logotypen (övre vänstra hörnet). Flera URL:er visas som flikar till höger.
    • Sektionsflikar (i Företags-, Kontakt-, Projekt- och Försäljningsskärmar) – Lägger till en separat flik som öppnar panelinnehållet.
  • Dialogrutor:
    • Uppföljningsdialog – Lägger till en genväg i www-fliken för uppföljningsdialogen.
    • Dokument-, Produkt- och Offertdialoger – Lägger till en genväg i www-fliken för varje dialog.
  • Menyer:
    • Verktygsmenyn – Visas under Andra applikationer när du klickar på Verktyg-knappen i Navigatorn.
    • Visa-menyn – Visas i menyalternativet Andra applikationer.
  • Dashboard-paneler – Tillgängliga i panelinnehållsväljaren för dashboard-widgets.

I Service (föråldrad)

  • Huvudskärm
  • Ärendeskärm
  • Företagsskärm
  • Kontaktskärm
  • Extra tabellpostskärm

www-fliken

På platser som Företag, Kontakt, Projekt och Försäljning visas webbpaneler ofta under www-fliken.

Du kan byta namn på fliken i Inställningar och underhåll > Systemval > Etiketter. För att flytta fliken inom CRM-gränssnittet använder du listan GUI – Webbpanel.

Öppna i eget fönster

Alla inbäddade URL:er kan öppnas i ett separat webbläsarfönster med Öppna i eget fönster.

Så fungerar webbpaneler

Webbpaneler laddar innehåll dynamiskt baserat på CRM-kontext och URL:en som är definierad för panelen:

  1. En användare öppnar en post (till exempel ett företag).
  2. Systemet beräknar URL:en med tillgängliga mallvariabler.
    • Till exempel blir http://server/sida.asp?id=<cuid> till http://server/sida.asp?id=123
  3. Om den nya URL:en skiljer sig från den föregående skickar systemet en ny förfrågan.
  4. Servern svarar med lämplig webbsida: den tar emot URL:en, beräknar sidan med URL-parametrar och returnerar resultatet.
  5. Panelen renderar webbsidan inne i SuperOffice CRM.

Relaterat innehåll