> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Händelser > Händelser - möte, att göra, samtal *Händelse* är ett samlingsbegrepp för [möten](#meeting) och [att göra](#todo). Ett [telefonsamtal](#call) är en hybrid av de båda. Dessa aktiviteter är nära kopplade till Kalender-fönstret och fungerar på i stort sett samma sätt. Öppna en befintlig händelse genom att dubbelklicka på den i kalendern eller i detaljkortet **Aktiviteter**. ## Allmän information | Ikon | Egenskap | Beskrivning | | :------------------------------------------------------------------------------------------------------: | ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | | Ägare | Vem händelsen tillhör. Den ursprungliga skaparen eller den medarbetare som händelsen tilldelades/delegerades till. | | | Titel | En beskrivande etikett. Ytterligare detaljer läggs till i dagordningen. | | (en färgad prick) | Typ | En fördefinierad lista med aktiviteter som möte (externa) och telefonsamtal. | | , | Företag / kontakt | På vem händelsen rör sig. | | | Tid och datum | När händelsen börjar eller ska vara klar. | | | Upprepning | Om och hur händelsen upprepas. | | (ingen ikon) | Tillgänglighet | Ledig/upptagen. Påverkar konflikthantering. | | | Varning | Om och när personen ska meddelas. | | | Försäljning | En försäljning kopplad till händelsen. | | | Projekt | Ett projekt kopplat till händelsen. | | | Deltagare | Deltagare kopplade till händelsen. | | | Resurs | Mötesrum, platser eller resurser. | | | Plats | Platsen eller adressen där mötet äger rum. | ## Skapa ny Var du än är i SuperOffice CRM kan du skapa en händelse genom att klicka på **Nytt** i det övre fältet och välja **Möte**, **Att göra**, eller **Händelse**. Händelser som skapas från fönstret Kalender är som standard möten. Du kan dock ändra typen innan du sparar. ## Hitta dina händelser I fönstret Kalender visas möten och telefonsamtal på flikarna **Dag**, **Vecka**, **Månad** och **Översikt**, samt i sidopanelerna **Dag**, **Månad**, **Nästa dag** och **Vecka**. Detaljkortet **Aktiviteter** i fönstren Företag, Kontakt, Försäljning, Projekt och Kalender visar alla händelser, inklusive att-göra. ## Händelsetyper | Typ | Starttid | Sluttid | Varaktighet | Deadline | Visas i | Beskrivning | Exempel | | ------------------ | :------: | :-----: | :---------: | :------: | ------------------------ | ------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------- | | Möte (bokning) | ✓ | ✓ | Beräknad | | Kalender | Händelse med definierad start- och sluttid | Externt möte med leverantör | | Att göra (uppgift) | | | | ✓ | Detaljkortet Aktiviteter | Händelse utan starttid | Påminnelse om uppgifter som ska vara klara vid en viss tidpunkt | | Händelse (samtal) | ✓ | | ✓ | | Detaljkortet Aktiviteter | Telefonsamtal | Inkommande samtal från kund |

Möte (bokning)

Ett möte är en händelse med en fastställd start- och sluttid. De visas i ägarens kalender. Ett möte kan vara en enskild händelse eller en del av en återkommande serie. Möten som involverar en resurs och/eller extra deltagare kallas [inbjudningar][5]. Försenade och slutförda möten visas i **Aktiviteter**-fliken utöver i kalendern. ### Vanliga scenarier | Scenario | Resurs | 2+ deltagare | Beskrivning | | ------------------------- | :----: | :----------: | --------------------------------------------------- | | Egen tid bokad | | | Du har reserverat tid för att arbeta på något själv | | Egen tid och resurs bokad | ✓ | | Som ovan, plus behov av rum eller utrustning | | Möte med flera deltagare | ✓ | ✓ | Ett möte, oftast även med en resurs eller plats |

Att göra (uppgift)

En *uppgift* är en händelse utan starttid. Den har vanligtvis ingen varaktighet, men den har alltid en **deadline**. Uppgifter används vanligtvis för saker du måste komma ihåg att göra inom en viss tid. Som standard hittar du uppgifter i dagbokens att-göra-lista, där de kan bockas av när de är klara. Om du anger en start- och sluttid för uppgiften läggs den in på rätt datum och klockslag i kalendern.

Händelse (samtal)

Ett *samtal* representerar en mycket specifik handling - telefonsamtalet - och är en hybrid mellan ett möte och en att göra-uppgift: * När du först planerar ett samtal, finns det i att-göra-listan med en deadline, precis som en uppgift. * När du genomför samtalet, fixeras det i tid och liknar nu en mötesbokning. * Starttiden blir nuvarande tidpunkt och dagens datum. * Standardvaraktigheten är 15 minuter. ## Standardlängd Standardlängden är 1 timme för ett möte och 15 minuter för ett samtal. För att ändra standardvärdet: 1. Gå till