Arkivera e-postmeddelanden

• 2 minutes to read
 • 2 minutes to read

Arkivera inkommande e-post

Du kan arkivera ett inkommande e-postmeddelande (inklusive eventuella bilagor) som ett dokument i SuperOffice CRM. Detta är praktiskt när du vill spara information som du har tagit emot via e-post tillsammans med andra uppgifter om företaget/kontakten i SuperOffice CRM.

  1. Gå till inkorgen eller den aktuella mappen.
  2. Markera det meddelande du vill arkivera.
  3. Klicka på Arkiv ikon.
  4. Klicka på Arkivera e-postmeddelande. Dialogrutan Dokument öppnas.

Arkivera utgående e-post

Om du vill skicka ett meddelande och arkivera det som ett dokument i SuperOffice CRM klickar du på Skicka och arkivera när du skriver ett e-postmeddelande.

Tip

Om du inte arkiverar meddelandet när du skickar det kan du fortfarande gå till mappen Skickat och arkivera meddelandet enligt beskrivningen ovan.

Arkivera eller öppna bilaga

  1. Gå till inkorgen.
  2. Markera meddelandet i inkorgen. Bilagorna visas under sidhuvudet för e-post, där namnet och filtypsikonen visas (om den känns igen).
  3. Klicka på pilen på den bilaga du vill spara eller öppna.
  4. Välj ett av följande alternativ:
    • Aktivt: Bilagan visas i din webbläsare. Klicka på bilagan för att öppna den eller spara den. Hur det fungerar beror på webbläsaren.
    • Arkiv: Dialogrutan Dokument öppnas.

Öppnas dialogrutan Lägg till kontakt i SuperOffice?

Det kan betyda något av följande:

  • Avsändarens e-postadress inte är registrerad i SuperOffice CRM. Du kan lägga till avsändaren i SuperOffice CRM.
  • Avsändarens e-postadress är registrerad på mer än en kontakt eller mer än ett företag i SuperOffice CRM. Välj rätt kontakt under Den här kontakten kan vara.

Om du inte vill registrera den här e-postadressen i SuperOffice CRM klickar du på Lägg inte till kontakt i SuperOffice för att gå till dialogrutan Dokument.