> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Arkivera e-postmeddelanden

> Läs hur du arkiverar e-postmeddelanden och bilagor från inkorgen i SuperOffice, inklusive hur du lagrar dem som dokument i CRM.

Du kan spara ett e-postmeddelande eller en specifik bilaga i SuperOffice CRM genom att arkivera det. På så sätt kopplas innehållet till rätt företag, kontakt och eventuellt ett projekt eller en försäljning.

<h2 id="in">
  Arkivera inkommande e-post
</h2>

Så här sparar du ett mottaget e-postmeddelande i SuperOffice:

1. Markera ett meddelande i inkorgen.

2. Klicka på knappen **Arkivera** (<i class="ph ph-archive" aria-hidden="true" />) och välj **Arkivera e-postmeddelande**.

   ![Arkivmeny i inkorgen med alternativen Arkivera e-post, Skapa uppgift och Skapa ärende -screenshot][img1]

3. Om avsändaren är okänd öppnas dialogrutan **Lägg till kontakt i SuperOffice**.

   * Börja skriva för att söka efter ett befintligt företag eller en kontakt.
   * Eller klicka på **Skapa nytt företag och ny kontakt** för att registrera dem.
   * Klicka på **Lägg inte till kontakt i SuperOffice** om du vill hoppa över detta steg.

4. [Dialogrutan Dokument][1] öppnas med e-postfilen (.somail) bifogad.

   ![Dokumentdialogruta med .somail-fil bifogad -screenshot][img2]

5. Gör eventuella ändringar, till exempel att koppla meddelandet till en försäljning, ett projekt eller en kategori.

6. Klicka på **Skapa** för att arkivera meddelandet.

<h2 id="out">
  Arkivera utgående e-post
</h2>

Så här arkiverar du ett meddelande du skickar från inkorgen i SuperOffice:

1. Skriv ditt meddelande som vanligt.
2. Klicka på **Skicka och arkivera** i stället för **Skicka**.
3. [Dialogrutan Dokument][1] öppnas så att du kan granska och bekräfta arkiveringsuppgifterna.

<Tip>
  Om du glömmer att arkivera ett meddelande när du skickar det kan du ändå arkivera det senare från mappen **Skickat** med samma steg som ovan.
</Tip>

<h2 id="attachment">
  Arkivera en bilaga
</h2>

Du kan även arkivera enskilda bilagor separat från själva e-postmeddelandet.

1. Markera meddelandet i inkorgen.

2. Under e-posthuvudet visas listan med bilagor.

3. Klicka på <i class="ph ph-caret-down" aria-label="Chevron" /> bredvid filnamnet.

4. Välj **Arkivera** i menyn.

   [Dialogrutan Dokument][1] öppnas med filen bifogad.

5. Klicka på **Skapa** för att arkivera bilagan.

Du kan också välja **Ladda ned** för att spara filen på din enhet.

[1]: ../../../document/learn/create#fields

[img1]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-archive-button.png

[img2]: ../../../../media/loc/en/email/document-dialog-somail.png


## Related topics

- [Visa e-postmeddelanden](/sv/email/inbox/learn/preview.md)
- [Skapa uppgift](/sv/email/inbox/learn/create-task.md)
- [Skapa ärende](/sv/email/inbox/learn/create-request.md)
- [Hantera avsändare](/sv/email/inbox/learn/manage-senders.md)