> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hantera avsändare

> Läs om hur du registrerar eller matchar okända avsändare i SuperOffice CRM

SuperOffice Inkorg hjälper dig att identifiera och hantera e-postavsändare. Om e-postadressen inte redan finns registrerad i SuperOffice CRM uppmanas du att lägga till den som en person. Du kan även visa avsändarens information eller registrera fler adresser direkt från e-posthuvudet.

## Visa känd kontakt

Du kan visa kontaktinformation för avsändare och mottagare i e-posthuvudet.

* **Håll muspekaren över** namnet för att se en förhandsvisning med namn, titel, företag och telefonnummer.
* **Klicka** för att öppna hela kontaktkortet.

Om flera personer matchar e-postadressen visas en lista så att du kan välja rätt kontakt.

## Lägg till okänd avsändare i SuperOffice

När avsändaren inte känns igen visas en gul informationsruta ovanför förhandsgranskningen.

1. Klicka på länken **Okänd avsändare** i bannern för att öppna dialogrutan **Lägg till kontakt i SuperOffice**.

   ![Gul banner med dialogrutan Lägg till kontakt -screenshot][img1]

2. I dialogrutan kan du:

   * Söka efter en befintlig person eller ett företag.
   * Välja ett företag under **Kontakten kan arbeta på** om förslag visas.
   * Klicka på **Skapa nytt företag och ny kontakt** om avsändaren ännu inte finns i SuperOffice CRM.

   ![Dialogrutan Lägg till kontakt i SuperOffice Inkorg -screenshot][img2]

<Tip>
  Du kan även klicka på en okänd e-postadress i fältet *Till* eller *Kopia*. Samma dialogruta öppnas. Om domänen känns igen visas matchande företag. Om inte, kan du ändå söka eller skapa en ny post.
</Tip>

[img1]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-unknown-sender.png

[img2]: ../../../../media/loc/en/email/inbox-add-contact.png


## Related topics

- [Arkivera e-post](/sv/email/inbox/learn/archive.md)
- [Om personer](/sv/contact/learn/index.md)