Skapa SMS-postlåda

• 1 minute to read
 • 1 minute to read

SuperOffice kan importera SMS-meddelanden. För att det ska fungera måste du konfigurera en SMS-postlåda:

  1. Gå till Inställningar och underhåll, klicka på knappen Ärenden i navigatorn och välj fliken E-post.

  2. Klicka på Ny SMS-inkorg.

    Note

    Om det redan finns en SMS-brevlåda visas inte knappen Ny SMS-brevlåda.

  3. I listrutan Kategori väljer du den standardkategori som ska tillämpas på ärenden som har skapats från SMS-meddelanden.

  4. I listrutan Prioritet väljer du vilken prioritet som ärenden som tagits emot via SMS ska få.

  5. I listrutan Kundspråk anger du vilket språk som ska användas för de kunder som skickar meddelanden till brevlådan.

  6. Klicka på OK. SMS-postlådan skapas.

Relaterat innehåll