Skapa nytt formulär

Audience:
person
•
Version: 10
• 10 minutes to read
 • 10 minutes to read

Webbformulär gör det lättare att interagera med befintliga och potentiella kunder via din webbplats eller kundcenter. Du har tre alternativ: skapa ett formulär från grunden, skapa och använda en anpassad formulärmall eller välj en gratis mall från Online Template Library i SuperOffice Marketing.

Titta på den här filmen eller följ anvisningarna nedan om hur du kan skapa ett webbformulär.

(videons längd: 7:49)

Skapa nytt (från grunden)

  1. Gå till fliken Formulär.
  2. Om det behövs, klicka på Lägg till mapp för att skapa en mapp för formuläret.
  3. Klicka på Formulär-knappen under Skapa nytt på höger sida av skärmen.
  4. I dialogrutan Redigera formulär, ange ett beskrivande Formulärnamn.
  5. Fyll i fälten enligt beskrivningen nedan. Kom ihåg att klicka på Använd nu regelbundet för att spara ditt arbete. Formuläret sparas inte automatiskt.
  6. Klicka på Spara när du är klar.

Definiera egenskaper för nytt Kontakta mig formulär -screenshot

Skapa nytt formulär baserat på en formulärmall

  1. Välj fliken Formulärmallar.
  2. Klicka på Alla mallar.
  3. Klicka på bredvid den mall som du vill använda.
  4. Välj Kopiera till nytt formulär. Mallen öppnas i dialogrutan Redigera formulär.
  5. Aktivera och publicera formuläret.

Skapa flersidiga formulär

För att öka användarvänligheten och underlätta läsbarheten kan du överväga att dela upp ett formulär med många fält på flera sidor. Användare kan navigera genom formuläret med hjälp av Nästa- och Föregående-knappar, och en förloppsindikator kan läggas till för att visa återstående fält.

  1. Skapa ett formulär enligt beskrivningen ovan.
  2. Välj Fält från vänstermenyn (i dialogrutan).
  3. Klicka på knappen Lägg till ().
  4. I fönstret Lägg till post väljer du Visa poster.
  5. Välj Avsnitt och klicka på Lägg till. Fönstret stängs och ett avsnitt läggs till i formuläret. Du kan också se avsnittet i förhandsgranskningen av formuläret.
  6. Klicka på ikon längst upp i avsnittet och dra den till önskad position i formuläret. Fälten ovanför och under avsnittet visas på två olika sidor i formuläret.
  7. Klicka på Använd nu när du är klar.
  8. Upprepa steg 2-7 för att lägga till ett nytt avsnitt.
Tip

Du kan lägga till en förloppsindikator i formuläret så att användaren kan se hur mycket det är kvar att fylla i. Gå till kategorin Stil, klicka på kryssrutan bredvid Färg på förloppsindikatorn och välj en färg.

Fylla i formulärfält

Tip

Klicka på Visa/dölj verktygsfält om du vill visa formateringsalternativen för texten.

Klicka på Öppna textredigerare i dialogruta () om du vill redigera texten i en större redigerare.

Egenskaper

  • Mapp: Välj var du vill placera formuläret eller skapa en ny mapp.

  • Beskrivning: Beskriv formulärets syfte. Den här texten är bara synlig internt.

  • Språk: Välj det språk som används i formuläret.

  • Hanteras av: Valfritt. Välj en användargrupp och begränsa åtkomsten till det här formuläret. Det är bara medlemmar i den valda användargruppen som kan bearbeta inlämningar från det här formuläret och ta emot meddelanden om inlämningar.

  • Inaktivera formulär automatiskt: Valfritt. I vissa fall ska formuläret vara aktivt enbart tills ett specifikt datum eller tills ett specifikt antal svar har tagits emot. Någon som försöker få åtkomst till ett inaktivt formulär dirigeras om till sidan för det inaktiva formuläret. Du kan kombinera dessa alternativ.

    • Tills: Välj ett datum. Formuläret inaktiveras detta datum.
    • Max: Ange antal svar. Formuläret inaktiveras när det angivna antalet svar har tagits emot.

  • Använd Google Analytics: Välj detta alternativ om du vill spåra formuläret och koppla det till Google Analytics (om det är konfigurerat för din webbplats). I fältet under detta alternativ kan du skriva in Google Analytics-spårnings-ID:n för detta formulär.

Lägg till fält i formuläret

I kategorin Fält lägger du till fälten som ska finnas med i formuläret. När du lägger till och redigerar fält uppdateras förhandsgranskningen automatiskt.

  1. Välj Fält från vänstermenyn. Fältet Kontakt – namn och knappen OK har lagts till som standard i det nya formuläret.

  2. Klicka på knappen Lägg till ().

  3. Välj en av följande fältkategorier i fönstret Lägg till post:

    • SuperOffice-poster: Fält som är länkade till SuperOffice-data, till exempel kontaktnamn, land, e-postadress och så vidare. Beroende på typ av fält kan värden från inlämnade formulär antingen ersätta befintliga värden (t.ex. land eller titel) eller läggas till i relevant SuperOffice-fält (t.ex. mobiltelefon).

    • Formulärposter: Fält där text eller datum, fält för att välja värden (listor, kryssrutor och alternativknappar) och filöverföringsfält anges.

    • Visa poster: Avsnitt, texter och bilder. Använd avsnitt för att skapa flersidiga formulär.

  4. Välj ett fält i listan.

  5. Klicka på Lägg till. Fönstret stängs och fältet läggs till i formuläret och i formulärförhandsvisningen.

  6. Klicka på ikon längst upp i fältet och dra den till önskad position i formuläret.

  7. Välj fältnamn och redigera det om det behövs. Det ursprungliga fältnamnet visas alltid längst upp till höger i fältet.

  8. Du kan också redigera dessa inställningar (valfritt):

    • Ange en kort ledtråd om vad som ska anges i fältet i Platshållare.

    • Markera kryssrutan Obligatoriskt om fältet måste fyllas i. Formuläret kan inte skickas om obligatoriska fält inte är ifyllda.

    • Klicka på Avancerat () om du vill visa fältet Identifierare där du kan lägga till ett ID för fältet. Detta blir ett unikt ID för fältet och ändras inte även om fältnamnet/etiketten eller språket ändras. På så sätt kan du vara säker på att länkar till fältet inte är brutna när formuläret har publicerats.

    • Klicka på kryssrutan Full bredd om du vill att det markerade fältet ska ha samma bredd som formuläret.

  9. Redigera andra alternativ i fältet om det behövs.

  10. Klicka på Använd nu när du är klar.

  11. Upprepa steg 2–10 om du vill lägga till fler fält. Du kan också klicka på Duplicera fält () om du vill skapa en kopia av ett fält.

Stil

Välj Stil från vänstermenyn för att definiera utseendet och känslan av formuläret. Till exempel, antal kolumner, placering av fältnamn, kanter, bakgrund, typsnittsfärg/-storlek och formulärstorlek.

Förhandsgranskningen till höger uppdateras automatiskt när du ändrar någon inställning. Om du inte anger höjden och bredden på formuläret får formuläret automatiskt skärmstorleken (stationär dator, surfplatta eller mobil).

Tip

Du kan lägga till en förloppsindikator i formuläret så att användaren kan se hur mycket det är kvar att fylla i. Klicka på kryssrutan bredvid Färg på förloppsindikator och välj en färg. Förloppsindikatorn visas längst ner i formuläret. Se även Skapa flersidiga formulär.

Aktivera dubbel anmälan

Dubbel anmälan (opt-in) är ett extra steg i processen för formulärinlämning som garanterar att personer skickar in rätt e-postadress.

Titta på den här filmen eller följ stegen nedan för att lära dig hur du använder funktionen för dubbel anmälan i ditt webbformulär (videons längd: 3:45).

Steg:

  1. Klicka på Aktivera dubbel anmälan.

  2. Ange den text som ska visas när formuläret lämnas in på fliken Meddelande.

  3. Skapa bekräftelsemeddelandet som skickades till personerna som lämnade in formuläret på fliken E-post.

    1. Ämne: Ange ämnet i bekräftelsemeddelandet.

    2. Avsändaradress: Ange e-postadressen som ska visas i fältet Från i bekräftelsemeddelandet.

    3. Bekräftelsetext: Ange brödtexten i e-postmeddelandet.

    4. Välj Lägg in bekräftelselänk () från verktygsfältet (klicka för att visa). Bekräftelselänken infogas i brödtexten. Om du vill redigera länken klickar du på den och väljer Redigera länk ().

  4. Klicka på Använd nu när du är klar.

Om dubbel anmälan är aktiverad för ett formulär får alla inlämningar för det här formuläret statusen Väntar på bekräftelse tills e-postadressen har bekräftats.

Note

Kom ihåg att lägga till fältet Kontakt – e-post i kategorin Fält.

Tacksida

När en person slutför och lämnar in ett formulär ska du tacka dem och tala om för dem vad som händer härnäst. Det är alltid trevligt att säga tack. Det är något människor verkligen uppskattar.

Använd "Tack"-sidan för att marknadsföra andra produkter eller evenemang och länka till relevanta delar av din webbplats. Detta förbättrar användarupplevelsen och främjar kundlojalitet.

Titta på den här filmen eller följ stegen nedan för att lära dig hur du lägger till en "Tack"-sida i ditt webbformulär.

(videons längd: 1:48)

Välj något av följande alternativ:

  • Omdirigera till extern webbplats: Ange länken till webbsidan med mer information.
  • Visa detta meddelande: Ange den text som ska visas.

Sida för inaktivt formulär

Om en person öppnar ett inaktivt formulär kan du antingen dirigera om honom eller henne till en annan webbsida eller visa ett meddelande.

  • Omdirigera till extern webbplats: Ange länken till webbsidan.
  • Visa detta meddelande: Ange den text som ska visas.

Åtgärder

Här kan du definiera vad som händer när någon skickar in ett svarsformulär.

  • Meddela inlämningar genom att skapa ärenden
  • Hur ska en formulärinlämning bearbetas?
  • What should happen when the form is processed?

Vad vill du göra nu?