Titta på mottagarlistan efter utskicket
När ditt utskick är skickat är det alltid spännande att se hur bra det presterat. Det är också ett utmärkt tillfälle att kontrollera och förbättra kvaliteten på den information som registreras i din databas. Framför allt är antalet returnerade e-postmeddelanden en nyckelindikator. Lär dig hur du filtrerar mottagarlistan i den här guiden.
SuperOffice Marknadsföring samlar in data om statusen för varje skickat e-postmeddelande. På fliken Mottagare kan du se statusen för varje mottagare i utskicket. Du kan även filtrera listan och exportera resultaten till urval och projekt i SuperOffice CRM för vidare behandling.
Steg
Klicka på utskicket på fliken Utskick.
I fönstret Visa utskick klickar du på fliken Mottagare.
Listan visar de 100 första mottagarna. Klicka på för att visa nästa 100.
Filtrera listan med kryssrutorna längst ned i listan.
Som standard är alla filter aktiva för att visa alla mottagare. Du kan avmarkera en filterkryssruta om du vill inaktivera filtret. Flera filter kan kombineras.
Använd kryssrutorna i den vänstra kolumnen för att välja alla eller specifika mottagare.
Klicka på Åtgärder menyknappen. Här har du följande alternativ:
- Exportera de valda mottagarna till en Excel-, HTML- eller textfil.
- Lägg till de valda mottagarna till ett nytt eller befintligt urval eller projekt.
- Skicka om utskicket till de valda mottagarna.
Klicka på Stäng när du vill stänga skärmen Visa utskick.
Om statusen är Redo att skicka behöver du inte göra något. SuperOffice skickar ditt utskick till mottagarna. Status ändras till Skickat när det är klart.
Filter
Skickat: Aktivera detta filter om du vill visa alla mottagare som utskicket har skickats till.
Returnerat: Aktivera detta filter om du vill visa alla mottagare som utskicket returnerades för. Det kan t.ex. bero på fel i e-postadresser, skräppostfilter, Internetproblem eller att mottagarnas inkorgar är fulla.
Läst av mottagare: Aktivera detta filter om du vill visa alla mottagare som öppnat eller läst utskicket.
Redo att skicka: Aktivera detta filter om du vill visa alla mottagare som utskicket ännu inte har skickats till.
Blockerad: Aktivera filtret om du vill visa följande mottagare:
Mottagare som inte vill bli kontaktad
Duplicera mottagare
Mottagaren klagade: Aktivera detta filter om du vill visa alla mottagare som rapporterat utskicket som skräppost.
Om statusen är Redo att skicka behöver du inte göra något. SuperOffice skickar ditt utskick till mottagarna. Status ändras till Skickat när det är klart.
Lägga till mottagare till urval eller projekt
Med hjälp av Åtgärder menyknappen kan du lägga till mottagare och klickare i ett urval eller projekt.
Note
Endast kontakter som redan är registrerade i SuperOffice-databasen läggs till i urvalet eller projektet. En kontaktikon () i kolumnen Typ anger att en kontakt är registrerad i SuperOffice-databasen. Mottagare som har importerats från externa listor registreras normalt inte.
Lägga till klickare i ett nytt urval eller projekt
- Välj de relevanta kontakterna i listan.
- Klicka på Åtgärder menyknappen.
- Klicka på Lägg till i nytt urval eller Lägg till i nytt projekt.
- Skriv namnet på det nya urvalet eller projektet.
- Klicka på OK.
Lägg till klickare i ett befintligt urval eller projekt
- Välj de relevanta kontakterna i listan.
- Klicka på Åtgärder menyknappen.
- Klicka på Lägg till i befintligt urval eller Lägg till i befintligt projekt.
- Börja skriva namnet på det urval eller projekt som du vill söka efter.
- Klicka på urvalet eller projektet i listan.
- Klicka på OK.
Öppna urvalet eller projektet och kontrollera att kontakterna lades till.