Olika inställningar för Service

Audience:

settings

•

Version: 10.5.2

Some tooltip text!

• 1 minute to read

 • 1 minute to read

I detta avsnitt kan du konfigurera inställningarna för Service så att de passar din organisations behov. Vilka alternativ som visas och vad du kan göra beror på de rättigheter som har tilldelats i din användarprofil. Rättigheter tilldelas under Användare.

Vad vill du veta mer om?

• Ärendetyper
• Roller
• Användare
• Kategorier
• Prioriteter
• Ärendestatus
• E-post
• Systemmallar
• Globala inställningar för Service
• Kundspråk
• Konfigurering av kundcenter och källfiler
• Chatt
• SOAP (endast LOKALT)
• Systemdesign
• Profil – ändringar här visas inte någonstans i SuperOffice CRM-modulen (endast i Service-modulen)