Ta bort ärendeprioritet

Audience:

settings

•

Version: 10.5.2

Some tooltip text!

• 1 minute to read

 • 1 minute to read

Du kan inte ta bort prioriteter, men du kan sätta statusen för en prioritet till Borttaget, så att användare och kunder inte längre kan komma åt den.

Tip

För att visa borttagna/inaktiva prioriteter, markera kryssrutan Visa borttagna objekt under listan över prioriteter.

Så här tar du bort en prioritet

1. Klicka på knappen Ärenden i navigatorn och välj fliken Prioriteter.

2. Klicka på den prioritet du vill ta bort.

3. Markera kryssrutan Borttaget.

4. Klicka på Spara. Prioriteten är nu inte längre tillgänglig, till exempel när användare skapar nya ärenden.