Ta bort ärendestatus

Audience:
settings
•
Version: 10.5.2
• 1 minute to read
 • 1 minute to read
Note

Eftersom varje intern status måste vara länkad till minst en ärendestatus kan du inte ta bort den enda ärendestatusen som är länkad till en intern status. Du kan inte heller ta bort statusar som är definierade som standard (de med en bock i kolumnen Standard i fliken Ärendestatus).

Steg

  1. Klicka på knappen Ärenden i navigatorn.

  2. Välj fliken Ärendestatus.

  3. Klicka på den ärendestatus du vill ta bort.

  4. Klicka på knappen Ta bort längst ner på skärmen.

  5. Om det finns ärenden med denna ärendestatus måste de tilldelas en annan ärendestatus i listan Överför ärendestatus till.

  6. Klicka på OK. Ärendestatusen tas bort.