Ta bort ärendetyp

Audience:
settings
•
Version: 10.5.2
• 1 minute to read
 • 1 minute to read
Note

Du kan inte radera den nuvarande standardtypen (den med en bock i rutan Använd som standard).

Förutsättningar

  • Om den typ du vill radera används som standard, ange en annan ärendetyp som standard först. (Tills du gör det är Ta bort-knappen inaktiverad.)

  • Uppdatera eventuella e-postfilter och Service-brevlådor som använder denna ärendetyp innan du fortsätter. Du kan inte radera en typ som är i bruk.

    • Inställningar och underhåll > Ärenden > E-post > fliken Ange egenskaper
    • Inställningar och underhåll > Ärenden > E-post > fliken E-postlådor

Steg

  1. Klicka på Ärenden i navigatören och välj fliken Ärendetyper.

  2. Klicka på den ärendetyp du vill radera.

  3. Klicka på Ta bort längst ner på skärmen.

  4. Om det finns aktiva ärenden av denna typ, välj en ny typ från listan Överför ärendetyp till.

  5. Klicka på OK för att bekräfta. Ärendetypen raderas och alla aktiva ärenden flyttas till den valda alternativa typen.