> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.superoffice.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Redigera meddelande

> Så här redigerar du ett meddelande i ett ärende i SuperOffice

Endast användare med den funktionella rättigheten *general administrator* kan ändra egenskaperna för ett meddelande i ett ärende. Det går dock inte att redigera själva meddelandetexten.

1. [Öppna ärendet][1].

2. Gå till fliken **Meddelanden**.

3. Klicka på <i class="ph ph-dots-three-circle-vertical" aria-label="Uppgiftsmeny" /> och välj **Byt**.

4. Här har du följande alternativ:
   * **Författare**: Visar namnet på den person som skapade ärendet.
   * **Förbrukad tid**: Visar hur lång tid som har lagts på meddelandet.
   * **Åtkomstnivå**: Åtkomstnivån för meddelandet. Du kan välja mellan **Externt** och **Internt**.
   * **Bilaga**: Om meddelandet innehåller bilagor visas de i denna tabell. Du kan ta bort befintliga bilagor, men du kan inte lägga till nya.

5. Klicka på **Spara** när du är klar, eller **Avbryt** om du vill ignorera ändringarna.  Du kan också ta bort hela meddelandet genom att klicka på **Ta bort** och sedan **OK**.

[1]: ./index#open


## Related topics

- [Redigera innehåll](/sv/marketing/editor/learn/edit-paragraph.md)
- [Dela meddelande](/sv/request/learn/split-message.md)
- [Redigera händelse](/sv/diary/learn/edit-follow-up.md)
- [Arbeta med meddelandemallarna](/sv/marketing/learn/message-templates.md)
- [Lägga in en länk för att visa meddelandet i en webbläsare](/sv/marketing/editor/learn/add-link-to-display-message-in-browser.md)
- [Lägga in bilder i meddelandet](/sv/marketing/editor/learn/insert-images-in-message.md)