Administrera mappar med svarsmallar

Audience:

person

•

Version: 10.5.2

Some tooltip text!

• 2 minutes to read

 • 2 minutes to read

Du kan organisera svarsmallarna i en mappstruktur som du skapar själv, så att du får en logisk struktur där det är enkelt för andra att hitta information. Du kan även skapa undermappar i alla mappar och lägga svarsmallarna i respektive undermapp där de hör hemma. Nedan kan du läsa mer om hur du arbetar med mappstrukturen.

Skapa mappar

Så här skapar du en ny mapp:

1. Gå till den mapp som du vill skapa undermappen under.
2. Klicka på knappen Ny mapp överst på skärmen.
3. I fältet Mapp visas automatiskt namnet på den överordnade mapp som du har valt. Du kan välja en annan mapp här.
4. Ange ett beskrivande namn på mappen i fältet Namn.
5. I fältet Beskrivning kan du lägga in en kort beskrivning av vad mappen innehåller.
6. Klicka på OK. Den nya mappen skapas.

Nu kan du lägga in svarsmallar i den nya mappen.

Ta bort mappar

Innan du kan ta bort en svarsmallsmapp måste du ta bort alla poster i den. Det gör du på något av följande sätt:

• Du kan ta bort svarsmallarna.
• Du kan flytta en svarsmall till en annan mapp genom att ändra innehållet i fältet Mapp när du redigerar en svarsmall.

När du är redo att ta bort själva mappen:

1. Gå till önskad mapp.
2. Klicka på knappen Redigera mapp.
3. Klicka på Ta bort. Mappen raderas direkt.