Vad du bör tänka på när du skapar en mållista
Att veta exakt vad du vill uppnå med ditt utskick är nyckeln till framgång för alla marknadsföringskampanjer. De mål du sätter upp kommer att avgöra vilken målgrupp du har och vilket meddelandet du kommer att skicka. Din mållista är den grupp personer du tror kommer att svara bäst på ditt meddelande, förutsatt att de prenumererar på att få din marknadsföringskommunikation. Om du skräddarsyr ditt budskap specifikt för den gruppen ökar chanserna att de gör vad du vill avsevärt.Se till att du följer GDPR
Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är den digitala integritetsförordningen som infördes den 25 maj 2018. GDPR är inte bara en lag, utan det är också ett utmärkt tillfälle för dig att skapa tydligt riktade marknadsföringskampanjer för personer som kommer i kontakt med ditt varumärke. På så sätt växer dina chanser att skaffa nya kunder exponentiellt!4 sätt att skapa dina mållistor
- Urval: Detta är ett kraftfullt verktyg som låter dig definiera mållista för utskicket med precision. Du kan göra ditt eget urval från grunden eller så kan du använda ett av våra förinställda urval. För att hitta de förinställda urvalen går du till avsnittet Urval och skriver Företag. Du hittar 4 urval redo att användas. Om du föredrar att göra ditt eget urval kan du lära dig hur du skapar ett urval.
- Projekt: Du kan skicka utskick till personer som är kopplade till ett projekt i SuperOffice CRM. Lägg till de personer du vill ha i projektet och välj detta projekt som mottagarlista för ditt utskick.
- Enskilda kontakter: Du kan lägga till personer från databasen en i taget genom att söka på deras namn eller ett annat värde. Du kan också klistra in enstaka e-postadresser i din mållista. Detta är användbart när du vill lägga till någon precis innan du skickar.
-
Importera en lista med kontakter: Du kan importera mottagare från en fil utanför SuperOffice CRM.
- Om du vill att dina resultat från utskicket ska visas på ett kontaktkort i SuperOffice CRM ska du använda ett annat alternativ. Du kan importera kontakterna till SuperOffice CRM först och sedan skapa ett urval. Det senare alternativet ger dig möjlighet att skapa historik över utskick på kontaktkortet.
- På grund av GDPR-regler får endast kontakter med giltigt samtycke läggas till som mottagare. När du importerar en lista matchar SuperOffice poster med kontakter i CRM-databasen. Namn eller e‑postadresser som inte finns i SuperOffice kommer att exkluderas från utskicket.
Avgränsa din mållista
Genom att avgränsa din mållista undviker du att skicka e-post till kontakter som inte är intresserade. På så sätt kan du spara kostnader och förhindra att du slösar bort marknadsföringsresurser. Gör inte samma misstag som 89 procent av alla marknadsförare, genom att skicka ditt utskick till alla i din databas. Att tänka på när du vill segmentera databasen:- Din databas måste innehålla rätt kategorier, till exempel Kund och Potentiell kund eller kanske Kunder A, B och C, för att göra rätt urval.
- De kontakter du vill skicka utskick till måste ha gett sitt samtycke till e-marknadsföring. Det innebär att du har en rättslig grund för att skicka dem utskick och att de inte har inte avregistrerat sig från detta (t.ex. återkallat sitt samtycke).
- Dessutom bör du överväga att använda spårade länkar för att se vilken typ av utskick din kontakt vill ta emot. Exempel på prenumerationer kan vara “nyhetsbrev”, “inbjudningar”, “produktuppdateringar” eller specifika innehållsämnen och annat. Det gör att du kan skicka rätt information till rätt personer.
- Extrafält är också viktiga för din marknadsföringsrutin. Du kan lägga till extra fält i SuperOffice CRM som innehåller den information du behöver för att skapa din perfekta mållista.
Be din SuperOffice-administratör att redigera/lägga till listor och fält för att ytterligare avgränsa dina mållistor så att de passar alla segmenteringskriterier och fält du behöver.