Webbpaneler

En webbpanel är ett konfigurerbart område i SuperOffice CRM som visar innehåll från en webbsida eller intern resurs, baserat på en URL. Detta låter dig integrera externa datakällor eller interna verktyg direkt i SuperOffice. Webbpaneler kan visas på olika platser och anpassas till det sammanhang användaren arbetar i, såsom ett företagskort, ett ärende eller en händelse.

​

Innehållstyper som stöds av webbpaneler

Webbpaneler stöder en rad innehållstyper:

• Webbadresser: externa webbsidor eller interna system
• Skärmar: SuperOffice CRM-skärmgenvägar
• Urval: genvägar till urval
• Skripter/makron: åtgärder utlösta via en knapp eller meny

​

Visningsplatser för webbpaneler

Visningsplatsen definieras när du konfigurerar panelen. Detta styr var i SuperOffice panelen visas.

• Sidopanel - Visas i den hopfällbara panelen på sidan av många CRM-skärmar.
• Verktygsfält - Lägger till en knapp till verktygsfältet.
• Navigatorknapp - Lägger till en knapp till huvudmenyn.
• Paneler:
  • Företags-, Kontakt-, Projekt-, Försäljnings- och Urvalskort - Lägger till en genväg i www-fliken för varje skärm.
  • Webbpanel på SuperOffice-knapp - Öppnas från SuperOffice-logotypen (övre vänstra hörnet). Flera URL:er visas som flikar till höger.
  • Sektionsflikar (i Företags-, Kontakt-, Projekt- och Försäljningsskärmar) - Lägger till en separat flik som öppnar panelinnehållet.
• Dialogrutor:
  • Uppföljningsdialog - Lägger till en genväg i www-fliken för uppföljningsdialogen.
  • Dokument-, Produkt- och Offertdialoger - Lägger till en genväg i www-fliken för varje dialog.
• Menyer:
  • Verktygsmenyn - Visas under Andra applikationer när du klickar på Verktyg-knappen i Navigatorn.
  • Visa-menyn - Visas i menyalternativet Andra applikationer.
• Dashboard-paneler - Tillgängliga i panelinnehållsväljaren för dashboard-widgets.

​

I Service (föråldrad)

• Huvudskärm
• Ärendeskärm
• Företagsskärm
• Kontaktskärm
• Extra tabellpostskärm

​

www-fliken

På platser som Företag, Kontakt, Projekt och Försäljning visas webbpaneler ofta under www-fliken. Du kan byta namn på fliken i Inställningar och underhåll > Systemval > Etiketter. För att flytta fliken inom CRM-gränssnittet använder du listan GUI - Webbpanel.

​

Öppna i eget fönster

Alla inbäddade URL:er kan öppnas i ett separat webbläsarfönster med Öppna i eget fönster.

​

Så fungerar webbpaneler

Webbpaneler laddar innehåll dynamiskt baserat på CRM-kontext och URL:en som är definierad för panelen:

1. En användare öppnar en post (till exempel ett företag).
2. Systemet beräknar URL:en med tillgängliga mallvariabler.
   • Till exempel blir http://server/sida.asp?id=<cuid> till http://server/sida.asp?id=123
3. Om den nya URL:en skiljer sig från den föregående skickar systemet en ny förfrågan.
4. Servern svarar med lämplig webbsida: den tar emot URL:en, beräknar sidan med URL-parametrar och returnerar resultatet.
5. Panelen renderar webbsidan inne i SuperOffice CRM.