UTM-spårning gör det möjligt för SuperOffice att registrera källan, mediet och kampanjen som genererade ett lead. Den här inställningen säkerställer att varje formulärinlämning kan spåras tillbaka till den marknadsaktivitet som drev den.
Du måste göra en engångsinställning (av en administratör eller webbutvecklare) och sedan utföra några återkommande steg för varje kampanj.
Stegöversikt
- Aktivera överföring av UTM-data
Vem: Administratör
När: En gång
Att aktivera överföring av UTM-data gör att SuperOffice kan samla in information om varifrån besökare kommer när de skickar in ett formulär.
Datan blir tillgänglig på både kontaktkortet och formulärinlämningen.
-
Gå till Inställningar och underhåll > Marketing.
-
Aktivera Överför UTM-data vid formulärinlämningar.
- Lägg till UTM-spårningsskriptet på din webbplats
Vem: Webbutvecklare eller webbansvarig
När: En gång
Skriptet möjliggör bestående spårning. Det lyssnar efter UTM-parametrar i URL:en och sparar dem tillfälligt i webbläsaren så att även om en besökare navigerar mellan flera sidor innan formuläret skickas in, registreras first touch-data.
- Kopiera skriptet nedan.
- Klistra in det i din webbplatskod direkt efter
<head>-taggen.
- Publicera den uppdaterade sidan.
Utan skriptet fångas UTM-data endast för direkta formulärlänkar, inte för besökare som navigerar mellan sidor.
- Skapa kampanjslänkar med UTM-parametrar
Vem: Marknadsförare
När: För varje kampanj
UTM-parametrar identifierar var dina besökare kommer ifrån och hur de interagerar med dina kampanjer.
Du kan lägga till parametrarna manuellt eller använda ett UTM-byggarverktyg.
Använd SuperOffice UTM-byggare för formulärsidor eller Googles Campaign URL Builder för att skapa konsekventa kampanjslänkar och minska manuella fel.
Standardparametrar:
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content
För beskrivningar och namnkonventioner, se UTM-parametrar.
- Använd länken i kampanjer
Vem: Marknadsförare
När: För varje kampanj
Använd länken där du marknadsför kampanjen, till exempel:
- Knappar i blogginlägg
- Nyhetsbrev
- Facebook-annonser
- Google Ads
- LinkedIn-inlägg
- Publicera formuläret korrekt
Vem: Marknadsförare
När: För varje kampanj
SuperOffice kan registrera UTM-data oavsett om formuläret är inbäddat på din webbplats eller hostat av SuperOffice.
Länka inte direkt från din webbplats till ett SuperOffice-hostat formulär, eftersom UTM-taggar kan gå förlorade mellan sidor.
- Testa och verifiera inställningen
Vem: Marknadsförare
När: Efter första inställning och före varje ny kampanj
- Klicka på en av dina kampanjslänkar.
- Fyll i och skicka formuläret.
- Öppna det nya kontaktkortet i SuperOffice.
- Kontrollera att fälten källa, medium och/eller kampanj innehåller data.
Om data saknas, kontrollera att:
- Spårningsskriptet är korrekt installerat.
- UTM-parametrarna är korrekt stavade och formaterade.
- Webbläsarens cookies inte är blockerade eller raderade mellan besök.
- Analysera och visualisera resultat
Vem: Marknadsförare
När: Efter varje kampanj
När data har registrerats kan du mäta resultat i dashboards och rapporter.
- Visa nya leads efter first touch-källa (vilken kanal som genererade trafik).
- Visa nya leads efter kampanj (vilken kampanj som genererade konverteringar).
- Skapa en dashboard-panel som visar nya leads efter källa, medium eller kampanj för innevarande år.
Läs mer om dashboards i Marknadsföringspaneler och rapporter. 
