Skip to main content
Denne funktion kræver tilføjelsesprogrammet Customer Engagement Platform (CEP). Dette er en ekstra omkostning pr. installation.
Du kan redigere stylingen og layoutet af dit kundecenter og få en forhåndsvisning af ændringerne. Konfigurer chatwidgetten i dit kundecenter, så kunderne kan chatte med dig, mens de besøger dit website -screenshot Hvis dit kundecenter er flersproget, kan du angive indstillinger (f.eks. velkomsttekst, åbningstider og telefonnumre) individuelt for hvert sprog.
Hvis du vil redigere HTML-koden for de forskellige sider, skal du opdatere kildefilerne.

​
Trin

  1. Gå til Indstillinger og vedligeholdelse.
  2. Vælg Kundecenter > Konfigurer. Der er 2 faner på skærmen Kundecenter Kundecenter: Styling og Indstillinger. Øverst på denne side finder du et link til forhåndsvisning af kundecenterets webside.
  3. Under fanen Styling kan du redigere forskellige indstillinger for kundecentrets udseende og funktionalitet: Logo, foretrukken bredde, farver og skrifttyper. Eksemplet opdateres automatisk. Forhåndsvisning af dine kundecentersider -screenshot
  4. Gå til fanen Indstillinger.
  5. Vælg den sprogversion, du vil redigere.
  6. Rediger indstillingerne. Se detaljer om hver indstilling nedenfor.
  7. Klik på Gem.
  8. Gentag trin 4-6 for at angive indstillingerne for et andet sprog.
  9. Klik på Gem, når du er færdig.

​
Muligheder

Relaterede emner

KundecenterKundecenter-kildefilerBrug webformularer i dit kundecenterKnyt chat til dit kundecenterKonfigurer fritekstsøgningKonfigurer leadhåndtering