Hvad vi skal gøre
I denne vejledning vil vi oprette en formular hvor dine kunder kan tilmelde sig et eller flere nyhedsbreve. Tilmeldingsprocessen inkluderer også dobbelt opt-in for at eliminere fejlagtige eller falske abonnementer. Eksemplerne dækker ikke alle felter og muligheder, men du kan finde detaljerede instruktion i Opret ny formular.Start her
- I SuperOffice, opret et statisk udvalg af firmaer/personer, der kaldes “Abonnenter på nyhedsbreve (formular)”. Vi bruger dette valg senere i denne vejledning.
- Gå til Markedsføring og vælg fanen Formularer.
- Klik på Formular-knappen under Opret ny på højre side af skærmen.
- I dialogboksen Rediger formular, skriv “Tilmelding til nyhedsbrev i feltet formularnavne.
- Vælg Egenskaber og udfyld indstillingerne/felterne hvis relevant. Du må IKKE aktivere indstillingerne under Deaktiver formular automatisk.
- Klik på Anvend ny for at gemme formularen og fortsætte med at redigere.
Felter
- Velg Felt fra venstremenyen.
- Velg feltet Kontakt - Navn, og klikk på den røde X-en for å fjerne dette feltet.
-
Klikk på og legg til følgende felt:
- For- og etternavn
- Person - E-mail (gør dette felt obligatorisk)
-
Person - abonnement
- Vælg et eller flere nyhedsbreve, der skal være tilgængelige
- Angiv feltet som Obligatorisk.
- Ændr navnet på feltet til “Vælg dine abonnementer”.
- Vælg feltet OK, og ændr navnet til “Send” og rediger skrifttypen/baggrundsfarven og placeringen.
- Rediger navnene på de andre felter ved behov. Tip: Fjern “Person -”.
- Klik på øverst i feltet, og træk det til den ønskede placering i formularen. Felterne skal have en logisk rækkefølge.
- Klik på Anvend ny for at gemme formularen og fortsætte med at redigere.
Typografi
- Vælg Typografi fra venstremenuen for at definere formens udseende.
- Vælg en skrifttype fra rullemenuen. Denne skrifttype bruges til al tekst i formularen.
- Juster tekststørrelsen.
- Brug formateringsknapperne (B for fed, I for kursiv) til at formatere al tekst i formularen.
- Rediger layoutet, farverne, størrelsen og andre stilindstillinger efter behov. Overvej at involvere dine webdesignkolleger.
- Klik på Anvend ny for at gemme formularen og fortsætte med at redigere.
Dobbelt tilmelding
- Vælg Dobbelt tilmelding fra venstremenuen.
- Klik på Aktiver dobbelt tilmelding.
-
I fanen Meddelelse angiv den tekst, der skal vises, efter at formularen er blevet indsendt. Denne meddelelse skal informere kunden om, at de vil modtage en bekræftelse via e-mail.
Eksempel
Vi sender nu en e-mail til den adresse, du har registreret i vores formular.Klik på linket i e-mailen for at bekræfte din e-mailadresse og aktivere dit/dine abonnement/abonnementer.Med venlig hilsenSuperShop -
I fanen E-mail skal du oprette den bekræftelses-e-mail, der sendes til personer, der indsender formularen.
Eksempel
Hej og tak for din interesse for vores nyhedsbreveKlik på linket nedenfor for at bekræfte din e-mailadresse og aktivere dit abonnement.Klik her for at bekræfte din e-mailadresseMed venlig hilsenSuperShop Teamet - Klik på Indsæt bekræftelseslink (). Bekræftelseslinket indsættes i brødteksten.
- Klik på bekræftelseslinket, vælg Rediger link (), og ændre linkteksten til “Klik her for at bekræfte din e-mailadresse”. Linket er som standard gyldigt i 30 minutter.
- Klik på Anvend ny for at gemme formularen og fortsætte med at redigere.
Landingssider
- Vælg Tak-side.
- Vælg Vis denne meddelelse og indtast “Tak, fordi du abonnerer”.Dette vises, når kunden har bekræftet sin e-mailadresse.
- Vælg Side til inaktiv formular.
- Vælg Omdiriger til eksternt websted og indtast en URL-adresse. Det er relevant, hvis en kunde får adgang til formularen, når den er indstillet til inaktiv.
- Klik på Anvend ny for at gemme formularen og fortsætte med at redigere.
Formularhandlinger
- Vælg Handlinger fra venstremenuen for at indstilles de handlinger, der skal udføres, når formularen behandles.
- Vælg ikke Opret sag. Abonnementerne aktiveres automatisk, så supportteamet kræver ingen handling.
- Vælg Manuelt, hvis indsenderen er ukendt. Automatisk, hvis indsenderen er kendt: Hvis e-mailadressen, der indsendes i formularen matcher en e-mailadresse i SuperOffice, behandles den indsendte formular automatisk. Ellers skal den behandles manuelt.
- Tilføj person til udvalg: Vælg blandt de valg, du oprettede i trin 1. Brug dette valg til at holde styr på de personer, der er tilføjet via denne formular.
- Tilføj interesser til person: Vælg interessen, Nyhedsbrev. Denne interesse vil blive føjet til personer, der indsender denne formular.
- E-mail-svar: Vælg eller opret et formularsvar, der skal sendes til personer, når deres formular behandles. Denne e-mail kan for eksempel informere kunden om din virksomhedspolitik om beskyttelse af personoplysninger og kan også indeholde et link til administration af abonnementer.
Gem og udgiv
- Klik på Gem. Formularen gemmes, og skærmbilledet Rediger formular lukkes.
- Indstil formularen til Aktiv i sidehovedet.
- Gå til fanen Udgiv.
- Kopier det direkte link og/eller JavaScript ind i et nyhedsbrev, et websted eller et customer centre for at udgive det til dine kunder eller potentielle kunder.
- Åbn linket til formularen, udfyld formularen, og kontroller, at alt fungerer som forventet.