Se på modtagerlisten efter mailudsendelsen

Når din mail er sendt ud, er det altid spændende at se, hvor godt den klarede sig. Det er også en fantastisk mulighed for at kontrollere og forbedre kvaliteten af de oplysninger, der er registreret i din database. Især antallet af afviste e-mails er en nøgleindikator. I denne vejledning får du flere oplysninger om, hvordan du filtrerer listen over modtagere. SuperOffice Marketing indsamler data om status for hver enkelt afsendt e-mail. I fanen Modtagere kan du se status for hver modtager af mailen. Du kan også filtrere listen og eksportere resultaterne til udvalg og projekter for at arbejde videre med dem i SuperOffice CRM.

​

Trin

1. Klik på mailudsendelsen i fanen Udsendelser.
2. På skærmbilledet Vis udsendelse skal du klikke på fanen Modtagere. Listen viser de første 100 modtagere. Klik på for at få vist de næste 100.
3. Filtrér listen ved hjælp af afkrydsningsfelterne nederst på listen. Som standard er alle filtre aktive og viser alle modtagere. Fjern markeringen i filtreringsfelt for at deaktivere filteret. Flere filtre kan kombineres.
4. Brug afkrydsningsfelterne i venstre kolonne til at vælge alle eller bestemte modtagere.
5. Klik på Opgave. Her har du følgende alternativer:
   • Eksportér de valgte modtagere eksport til en Excel-, HTML- eller tekstfil.
   • Tilføj de valgte modtagere til et nyt eller eksisterende udvalg eller projekt.
   • Send igen udsendelsen til de valgte modtagere.
6. Klik på Luk for at lukke skærmbilledet Vis udsendelse .

Hvis status er Klar til at blive sendt, behøver du ikke gøre noget. SuperOffice sender din e-mail til modtagerne. Status ændres til Sendt, når dette er gjort.

​

Filtre

• Sendt: Aktiver dette filter for at vise alle modtagere, som udsendelsen blev sendt til.
• Returneret: Aktivér dette filter for at vise alle modtagere, hvor mailudsendelsen blev returneret uden at blive leveret. Det kan skyldes fejl i e-mailadresser, spamfiltre, problemer med internettet, eller at modtagerens indbakke er fuld.
• Læst af modtager: Klik på dette filter for at vise alle modtagere, som har åbnet/læst mailudsendelsen.
• Klar til afsendelse: Aktiver dette filter for at vise alle modtagere, som udsendelsen endnu ikke er afsendt til.
• Blokeret: Aktivér dette filter for at få vist følgende modtagere:
  • Modtager, der ikke har givet sit samtykke til at blive kontaktet
  • Dupliker modtagere
  • Modtagere uden abonnement

Modtager klagede: Aktivér dette filter for at få vist modtagere, der har rapporteret udsendelsen som spam/uønsket mail. Hvis status er Klar til afsendelse, behøver du ikke gøre noget. SuperOffice sender din e-mail til modtagerne. Status ændres til Sendt, når det er gjort.

​

Tilføj modtagere til udvalg eller projekter

Ved at bruge menuknappen Opgave kan du tilføje modtagere og klikkere til et udvalg eller projekt.

​

Tilføje klikkere til ny markering eller projekt

1. Vælg de relevante personer på listen.
2. Klik på menuknappen Opgave.
3. Klik på Tilføj til et nyt udvalg eller Tilføj til et nyt projekt.
4. Skriv navnet på det nye udvalg eller projekt.
5. Klik på OK.

​

Tilføje klikkere til eksisterende markering eller projekt

1. Vælg de relevante personer på listen.
2. Klik på menuknappen Opgave.
3. Klik på Tilføj til et eksisterende udvalg eller Tilføj til et eksisterende projekt.
4. Skriv navnet på udvalg eller projekt for at starte en søgning.
5. Klik på udvalg eller projekt i listen.
6. Klik på OK.

Åbn udvalg eller projekt for at verificere, at personerne er tilføjet.