Webhooks-Panel - SuperOffice

Das Webhooks-Panel ist der zentrale Ort für Administratoren und Berater, um Webhook-Abonnements in SuperOffice zu verwalten. Sie finden es unter Einstellungen und Verwaltung > System design > Webhooks. Von diesem Panel aus können Sie den Status aller Webhooks auf einen Blick sehen, neue Abonnements erstellen, vorhandene bearbeiten und Webhooks wiederherstellen, die aufgrund von Lieferfehlern automatisch deaktiviert wurden. Übersicht über das Webhooks-Panel in Einstellungen und Verwaltung -screenshot

Übersicht über das Webhooks-Panel in Einstellungen und Verwaltung -screenshot

Die Webhook-Liste

Die Liste zeigt alle registrierten Webhooks. Sie können nach jeder Spalte sortieren und filtern.

Spalte	Beschreibung
Name	Der Anzeigename des Webhooks.
Status	Statusabzeichen, das den aktuellen Zustand anzeigt.
Ereignisanzahl	Die Anzahl der Ereignistypen, die der Webhook abonniert.
Ziel-URL	Die Ziel-URL oder der CRMScript-Name.
Letztes Ereignis	Zeitstempel des letzten Lieferversuchs.
Aufeinanderfolgende Fehlversuche	Anzahl aufeinanderfolgender Lieferfehler in den letzten 24 Stunden.
Aktualisiert von	Wer den Webhook zuletzt geändert hat.

Statusabzeichen

Jeder Webhook hat ein Statusabzeichen, das den aktuellen Zustand anzeigt.

Status	Farbe	Bedeutung
Aktiv	Grün	Läuft ohne Fehler in den letzten 24 Stunden.
Aktiv mit Fehlern	Gelb	Läuft, hatte aber Lieferfehler in den letzten 24 Stunden.
Gestoppt	Grau	Manuell von einem Administrator gestoppt.
Deaktiviert	Rot	Vom System nach 9 aufeinanderfolgenden Lieferfehlern automatisch deaktiviert.

Kontextmenüaktionen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Webhook-Zeile, um auf folgende Aktionen zuzugreifen.

Aktion	Beschreibung
Bearbeiten	Öffnet das Webhook-Formular mit allen aktuellen Werten vorausgefüllt.
Kopieren	Erstellt ein Duplikat mit “(copy)” im Namen. Die Kopie wird im Zustand Gestoppt erstellt.
Aktivieren/Stoppen	Startet oder stoppt die Lieferung für den Webhook.
Neustart	Reaktiviert einen deaktivierten Webhook. Nur sichtbar, wenn der Webhook-Status Deaktiviert ist.
Löschen	Entfernt den Webhook dauerhaft. Vor dem Löschen wird eine Bestätigung angezeigt.

Lieferverlauf

Wählen Sie eine Webhook-Zeile aus, um den Detailbereich zu öffnen. Die Registerkarte Ereignisse zeigt ein Lieferprotokoll pro Webhook.

Spalte	Beschreibung
Zeitstempel	Wann die Lieferung versucht wurde.
Status	Ergebnis des Versuchs.
Versuche	Anzahl der Lieferversuche für dieses Ereignis.
Fehlercode	Der zurückgegebene Fehler, wenn die Lieferung fehlschlug.

Sie können einzelne fehlgeschlagene Ereignisse direkt aus dieser Liste erneut versuchen und die gesamte Liste als CSV exportieren.

Automatische Deaktivierung und Wiederherstellung

Wenn ein Webhook 9 aufeinanderfolgende Lieferfehler erhält, deaktiviert das System ihn automatisch. Die Zeile zeigt einen Fehlerzähler (zum Beispiel 7/9) und den letzten Fehler. So stellen Sie einen deaktivierten Webhook wieder her:

Beheben Sie das Problem, das die Lieferfehler verursacht hat.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Webhook-Zeile und wählen Sie Neustart.

Der Webhook kehrt zum Aktiv-Status zurück und nimmt die normale Lieferung wieder auf.

Benachrichtigungen in SuperOffice

Benachrichtigungsempfänger sehen eine Benachrichtigung in SuperOffice, wenn ein Webhook automatisch deaktiviert wird. Wählen Sie die Benachrichtigung aus, um das Webhooks-Panel zu öffnen.

​Die Webhook-Liste

​Statusabzeichen

​Kontextmenüaktionen

​Lieferverlauf

​Automatische Deaktivierung und Wiederherstellung

​Benachrichtigungen in SuperOffice