Hva vi skal gjøre
I denne veiledningen vil vi opprette et skjema for kunder som ønsker å melde seg på ett eller flere nyhetsbrev. Registreringsprosessen vil også inkludere dobbel opt-in for å eliminere feilaktige eller falske abonnementer. Eksempelet dekker ikke alle felt og alternativer, men du finner omfattende instruksjoner i Opprette et nytt skjema.Start her
- I SuperOffice, opprett et statisk utvalg av firmaer/personer som heter “nyhetsbrevabonnenter (skjema)”. Vi vil bruke dette utvalget senere i veiledningen.
- Gå til Markedsføring og velg Skjemaer-fanen.
- Klikk på Skjema-knappen under Opprett nytt på høyre side av skjermen.
- I dialogboksen Rediger skjema, skriv inn “nyhetsbrevregistrering” i feltet Skjemanavn.
- Velg Egenskaper, angi en beskrivelse, og fyll ut relevante alternativer/felt. IKKE aktiver noen alternativer under Deaktiver skjema automatisk.
- Klikk Bruk nå for å lagre skjemaet og fortsette redigeringen.
Felt
- Velg Felt fra venstremenyen.
- Velg feltet Kontakt - Navn, og klikk på den røde X-en for å fjerne dette feltet.
-
Klikk på og legg til følgende felt:
- For- og etternavn
- Person - E-post (gjør dette feltet obligatorisk)
-
Person - abonnement
- Velg ett eller flere nyhetsbrev som skal være tilgjengelige.
- Angi feltet som Obligatorisk.
- Endre feltnavnet til “Velg abonnementer”.
- Velg OK-feltet, endre navnet til “Send”, og rediger skrift/bakgrunnsfarge og plassering.
- Rediger navn på de andre feltene etter behov. Tips: Fjern “Person -”.
- Klikk øverst i et felt, og dra det til ønsket plassering i skjemaet. Feltene bør ha en logisk rekkefølge.
- Klikk Bruk nå for å lagre skjemaet og fortsette redigeringen.
Stil
- Velg Stil fra venstremenyen for å definere utseendet til skjemaet.
- Velg en skrifttype fra listen. Denne skrifttypen vil bli brukt for all tekst i skjemaet.
- Juster tekststørrelsen.
- Bruk formateringsknappene (B for fet, I for kursiv) for å style all tekst i skjemaet.
- Redigerer oppsettet, fargene, størrelsen og skrifttypene i skjemaet. Vurder å involvere dine webdesignkolleger.
- Klikk Bruk nå for å lagre skjemaet og fortsette redigeringen.
Dobbel opt-in
- Velg Dobbel opt-in fra venstremenyen.
- Klikk på Aktiver dobbel opt-in.
-
I fanen Melding skriver du inn teksten som skal vises etter at skjemaet er sendt. Denne meldingen skal informere kunden om at de vil motta en e-postbekreftelse.
Eksempel
Vi vil nå sende en e-post til adressen du registrerte i skjemaet vårt.Klikk på koblingen i e-posten for å bekrefte e-postadressen din og aktivere abonnement(ene) dine.Med vennlig hilsen,SuperShop -
I E-post-fanen oppretter du e-postbekreftelsen som sendes til personene som sender skjemaet.
Eksempel
Hei og takk for din interesse for våre nyhetsbrevKlikk på lenken nedenfor for å bekrefte e-postadressen din og starte abonnementet.Klikk her for å bekrefte e-postadressen dinMed vennlig hilsen,SuperShop-teamet - Klikk Sett inn, bekreftelseskobling () fra verktøylinjen. Bekreftelseskoblingen settes inn i brødteksten.
- Klikk på bekreftelseskoblingen, og velg Rediger kobling (), endre deretter koblingsteksten til “Klikk her for å bekrefte e-postadressen din”. Koblingen er gyldig i 30 minutter som standard.
- Klikk Bruk nå for å lagre skjemaet og fortsette redigeringen.
Landingssider
- Velg Takkeside.
- Velg Vis denne meldingen og skriv inn “Takk for at du abonnerer”. Dette vises etter at kunden har bekreftet e-postadressen sin.
- Velg Side for inaktivt skjema.
- Velg Videresend til eksternt websted og skriv inn en URL. Hvis en kunde får tilgang til skjemaet etter at det er merket som inaktivt, blir de sendt til denne siden.
- Klikk Bruk nå for å lagre skjemaet og fortsette redigeringen.
Skjemahandlinger
- Velg Handlinger fra venstremenyen for angi hvilke handlinger som skal utføres når skjemaet behandles.
- Ikke velg Opprett sak. Abonnementene vil aktiveres automatisk, slik at ingen handling kreves av kundestøtteteamet.
- Velg Manuelt - hvis innsender er ukjent. Automatisk - hvis innsender er kjent: Hvis e-postadressen som er oppgitt i skjemaet, samsvarer med en e-postadresse i SuperOffice, behandles skjemainnsendingen automatisk. Hvis ikke, behandles den manuelt.
- Legg til person i utvalg: Velg det merkede området du opprettet i trinn 1. Bruk dette valget til å holde orden på kontakter som er lagt til via dette skjemaet.
- Legg til interesse for person: Velg interessen som heter Nyhetsbrev. Denne interessen blir lagt til personer som sender dette skjemaet.
- E-postsvar: Velg eller lag et skjemasvar som du vil sende til personer når skjemaet deres behandles. Denne e-posten kan for eksempel informere kunden om firmaets personvernpolicy og kan også inneholde en kobling for å administrere abonnementer.
Lagre og aktiver
- Klikk på Lagre. Skjemaet lagres og vinduet Rediger skjema lukkes.
- Sett skjemaet til Aktiv i overskriften.
- Gå til fanen Publiser.
- Kopier direktekoblingen og/eller JavaScript inn i et nyhetsbrev, en nettside eller et kundesenter for å publisere det til kundene eller prospektene dine.
- Åpne koblingen til skjemaet, fyll ut skjema og kontroller at alt fungerer som det skal.