Opprette en målliste

Du kan opprette mållisten din på mange måter. Så for å sikre at du vet alt du trenger å vite og huske når du oppretter mållisten din, har vi laget en veiledning. Du kan foreta to typer valg for å opprette mållisten. I veiledningen lærer du hvordan du lager et statisk og dynamisk utvalg.

​

Hva du bør tenke på når du oppretter en målliste

Å vite nøyaktig hva du vil oppnå med utsendelsen din er nøkkelen til suksess for enhver markedsføringskampanje. Målene du setter deg vil bestemme målgruppen din, samt meldingen du vil sende. Mållisten din er gruppen med personer som du tror vil respondere best på meldingen din, forutsatt at de abonnerer på å motta markedsføringskommunikasjon. Hvis du skreddersyr budskapet ditt spesifikt til den gruppen, blir sjansene dine for at de gjør det du vil, betydelig høyere.

​

Sørg for at du overholder GDPR

GDPR (General Data Protection Regulation) er den digitale personvernforordningen som ble innført 25. mai 2018. Ikke bare er GDPR en lov, men det er også en flott mulighet du kan bruke til å lage svært målrettede markedsføringskampanjer til folk som er engasjert i merkevaren din. På denne måten øker sjansene dine for å skaffe nye kunder eksponentielt!

​

Fire måter å lage mållister på

• Utvalg: Dette er et kraftig verktøy som du kan bruke til å definere mållisten for utsendelsen med presisjon. Du kan lage ditt eget utvalg fra bunnen av, eller du kan bruke et av de forhåndsinnstilte utvalgene våre. Du finner de forhåndsinnstilte utvalgene ved å gå til Utvalg-delen og skrive Firma. Der finner du fire utvalg som er klare til bruk. Hvis du foretrekker å opprette ditt eget utvalg, kan du lære hvordan du oppretter et utvalg.
• Prosjekter: Du kan sende utsendelser til personer som er koblet til et prosjekt i SuperOffice CRM. Legg til de personene du vil i prosjektet, og velg dette prosjektet som en mottakerliste for utsendelsen.
• Enkeltpersoner: Du kan legge til personer fra databasen én etter én ved å søke etter navnene deres eller en annen verdi. Du kan også lime e-postadresser enkeltvis inn i mållisten. Det er nyttig når du vil legge til noen rett før du sender.
• Importere en liste over personer: Du kan importere mottakere fra en fil utenfor SuperOffice CRM.
  • Hvis du ønsker at resultatene fra utsendelsen skal vises på et personkort i SuperOffice CRM, bør du bruke et annet alternativ. Du kan vurdere å importere personene til SuperOffice CRM først, og deretter opprette et utvalg. Det siste alternativet gir deg mulighet til å opprette historikk over utsendelser på personkortet.
  • På grunn av GDPR-regler kan kun personer med gyldig samtykke legges til som mottakere. Når du importerer en liste, matcher SuperOffice oppføringen med personer i CRM-databasen. Navn eller e-postadresser som ikke finnes i SuperOffice, vil bli ekskludert fra utsendelsen.

​

Begrens mållisten

Ved å begrense mållisten unngår du å sende e-post til personer som ikke er interessert. På denne måten kan du spare kostnader og forhindre at du kaster bort markedsføringsressurser. Ikke gjør samme feil som 89 prosent av alle markedsførere, ved å sende utsendelsen til alle i databasen. Hva du bør tenke på når du vil segmentere databasen:

• Databasen må inneholde de riktige kategoriene, for eksempel kunde og potensiell kunde eller kanskje kunde A, B og C, for å foreta de riktige utvalgene.
• Personene du ønsker å sende utsendelser til, må ha samtykket til e-markedsføring. Det betyr at du har et rettslig grunnlag for å sende dem utsendelser i utgangspunktet, og at de ikke har valgt bort dette (f.eks. trukket tilbake samtykket).
• I tillegg bør du vurdere å bruke sporede linker for å finne ut hvilken type utsendelser personen din gjerne vil motta. Eksempler på abonnementer kan være nyhetsbrev, invitasjoner eller produktoppdateringer, eller det kan være spesifikke innholdsemner og annet. Dermed kan du sende riktig informasjon til de rette personene.
• Ekstrafelt er også viktige for markedsføringsrutinen din. Du kan legge til ekstrafelt i SuperOffice CRM som inneholder informasjonen du trenger for å lage den perfekte mållisten.

​

Utvalg som mållister

Bruk utvalgene til å opprette mållistene dine for å sikre at du har riktig målgruppe for utsendelsene. Slik oppretter du et utvalg

​

Statisk utvalg

Et statisk utvalg er en manuelt opprettet liste over poster, enten ved å velge spesifikke kriterier eller ved å legge til individuelle poster fra databasen. Den viktigste funksjonen til et statisk utvalg er dets konsistens - det forblir uendret til du manuelt endrer det, i motsetning til et dynamisk utvalg som oppdateres automatisk med endringer i CRM-databasen din. Et statisk utvalg er spesielt nyttig når du trenger full kontroll over kontaktene du ønsker å sende ditt neste markedsføringsutseldelse til.

​

Dynamisk utvalg

Et dynamisk utvalg ligner på en lagret søk basert på spesifikke kriterier. Det kan oppdateres når som helst og vil automatisk inkludere forekomstene, for eksempel mottakere, som oppfyller dine angitte kriterier. For eksempel kan du opprette et dynamisk utvalg av alle dine kunder. Dette utvalget vil automatisk oppdatere seg for å gjenspeile din nåværende kundebase, selv når du får nye kunder eller mister eksisterende. Dynamiske utvalg er spesielt nyttige når du trenger de mest oppdaterte dataene.