- Se nøyaktig hvor hvert lead kom fra (for eksempel LinkedIn-annonse, nyhetsbrev eller Google-søk)
- Identifisere hvilke kanaler og kampanjer som genererer flest leads og avtaler
- Sammenligne kampanjeytelse og fokusere markedsbudsjettet på det som fungerer
Datapunkter som spores i SuperOffice CRM
SuperOffice fanger opp flere nøkkeldatapunkter for å hjelpe deg å forstå hvordan leads blir opprettet og konvertert.Første interaksjon, leadsgenerering og firma-kilde spores bare for nye personer og firmaer som ikke allerede finnes i CRM.
Hvordan lead-kilden blir fanget
En besøkende klikker på en LinkedIn-annonse og lander på nettstedet ditt. Når de ankommer, blir data om første interaksjon - inkludert kilde, medium og kampanje - lagret i nettleseren. Den besøkende forlater nettstedet uten å gjøre noe mer. Senere klikker den samme personen på en Facebook-annonse og kommer tilbake til nettstedet ditt. Denne gangen fyller de ut og sender inn et skjema. Når skjemaet sendes inn, fanger SuperOffice kildedata fra URL-en. Hvis innsendingen oppretter en ny person eller et nytt lead i SuperOffice CRM, lagres både første interaksjon og leadsgenerering på personkortet.Vis registrerte UTM-data i SuperOffice CRM
Når SuperOffice fanger UTM-parametere fra en skjemainnsending, er første interaksjon og leadsgenerering synlige i personens Personvern-fane under formålet E-markedsføring. Du kan vise disse skrivebeskyttede verdiene ved å klikke på Vis mer.
Du kan også se UTM-data i detaljkortet Personer på et firmakort.
Klikk på for å tilpasse hvilke kolonner som vises.
Bruk UTM-data som søkekriterier
Du kan bruke UTM-datafelt til å finne eller segmentere personer og firmaer i SuperOffice CRM. I Finn-vinduet legger du til kriterier under Firma > Lead eller Person > Lead, for eksempel:- Første interaksjon-kilde
- Første interaksjon-kampanje
- Leadsgenerering-kilde
- Leadsgenerering-medium
- Leadsgenerering-kampanje
Du kan lagre søkeresultatene dine som et utvalg, som senere kan brukes til målrettede markedsføringsaktiviteter eller rapporter.
Når du har et dynamisk utvalg av firmaer eller personer, kan du også åpne det i Tavlevisning for å visualisere lead-fremdrift.
Virkelige eksempler
Brukstilfelle 1: Identifiser hvilken kanal som gir flest påmeldinger
Du arrangerer et webinar og promoterer det via en LinkedIn-post, en Google-annonse, og et nyhetsbrev. Etter arrangementet vil du vite:- Hvilken kanal ga flest påmeldinger?
- Hvilke leads ble senere til salgsmuligheter?
- 50 % av påmeldingene kom fra LinkedIn.
- Leads fra nyhetsbrevet har 30 % høyere konverteringsrate.
Brukstilfelle 2: Sammenlign ytelse mellom partneraktiviteter
Du gjennomfører tre markedsaktiviteter med ulike partnere:- Et partnernyhetsbrev
- Et felles webinar
- En henvisningskobling på partnerens nettsted
Konverteringssporing i SuperOffice hjelper deg å sammenligne partnerresultater og fokusere på det som gir målbare resultater.