Delade profiler

• 2 minutes to read

Note

Ändringar gjorda i Profil visas endast i SuperOffice Service-modulen, inte in fönstret Ärenden i SuperOffice CRM-modulen.

Delade profiler är kopplade till en roll och gäller för alla användare som har den aktuella rollen. Du konfigurerar delade profiler på skärmen Visa profiler.

Profiltyper

System: Dessa profiler kan du konfigurera genom att följa proceduren nedan.
System screens: En översikt över skärmar som har skapats med hjälp av systemdesignern i SuperOffice Service. Du kan ändra dessa skärmar om du har tillgång till Systemdesign > Skärmbilder.

Skapa delade profiler

Följande steg visar till exempel hur du lägger till ett fält i fönstret Söka ärenden.

Välj Systeminställningar > Profil. Skärmen Visa profiler visas.
Välj System. En hierarkisk översikt visas över alla profilerna i systemet.
Klicka på Sök.
Peka på Sök ärenden och klicka på (Ny delad profil) till höger om namnet. Skärmen Redigera objektsprofil visas.
I fältet Namn skriver du namnet på profilen.
Klicka på knappen Lägg till kriterier.
Gör följande i dialogrutan:
- Ange rubriken på fältet här: Ange fältnamnet.
- Välj fält: Välj vilket fält i databasen som du vill hämta information från.
Klicka på OK. Det nya kriteriet läggs till under de andra.
Klicka på OK. Den nya profilen skapas. Nu kan du till exempel koppla den till en specifik roll.

Redigera information i en enhetlig profil

Välj Systeminställningar > Profil. Skärmen Visa profiler visas.
Välj System. En hierarkisk översikt visas över alla profilerna i systemet.
Bläddra nedåt i hierarkin tills du hittar önskad profil.
Klicka på profilnamnet. Skärmen Redigera objektsprofil visas.
Gör nödvändiga ändringar.
Klicka på OK. Ändringarna sparas.

Ta bort en enhetlig profil