Flowdeltagere

Audience:
person
•
Version: 10.3.5
• 2 minutes to read
 • 2 minutes to read

Trin

For at se listen over deltagere for et specifikt flow:

  1. Gå til Marketing > Flows.
  2. Klik for at vælge et flow.
  3. Vælg fanen Deltagere.
  4. Vælg eventuelt, hvad listen skal grupperes efter.

Flow-deltagerliste -screenshot

Brug tandhjulet () i listen's header til at tilpasse kolonnerne.

Flow-deltagerliste, tilpas kolonner -screenshot

Deltagerstatus

Status Beskrivelse
I gang Deltageren er aktiv i flowet.
Afsluttet Deltageren har gennemført alle trin i flowet.
Afsluttet med succes Deltageren har gennemført flowet og opfyldt succeskriteriet. Inkluderet i flowets succesrate.
Frafald Deltageren er frafaldet, altid med en specificeret frafaldsårsag.
Annulleret Deltageren vil ikke fuldføre flowet, fordi en administrator afsluttede flowet.

Tilmelding og progression gennem flowet

Før hvert trin revurderer SuperOffice CRM, om deltageren kan fortsætte.

For alle trin-typer:

  1. Er deltagerens status I gang?
  2. Opfylder deltageren det definerede succeskriterium?
  3. Er personen markeret som fratrådt?
  4. Er personen tilføjet til udelukkelseslisten?

​Yderligere for e-mail trin:​

  1. Er deres samtykke gyldigt?​
  2. Er personen abonneret på flow-abonnementstypen?
  3. Har personen en registreret e-mailadresse?​
  4. Er e-mailadressen allerede aktiv i flowet?​
  5. Er e-mailadressen ikke blokeret?​

Yderligere for SMS trin:​

  1. Har personen et registreret mobilnummer til SMS?

Hvordan påvirker succeskriterier tilmelding

  • Personer, der allerede opfylder succeskriterierne, vil stadig blive tilføjet til flowet og talt som succeser. Deres progression gennem flow-trinene afhænger af konfigurationen.

  • Personer, der opfylder succeskriterierne efter at have gennemført et flow, vil ikke blive inkluderet i flowets succesrate, da det skete efter deres aktive deltagelse.

Hvilken gren vil en deltager følge?

I en opdeling følger deltagerne den første (venstre) gren, hvor de opfylder de specificerede betingelser.

Opgaver

  • Tilføj til udvalg: Inkluderer deltageren i et statisk udvalg.
  • Tilføj til flow: Angiver, at denne person foreslås til tilmelding i et andet flow.
  • Fjern fra flow: Fjerner alle registreringer af personens deltagelse i det nuværende flow.