Flowdeltagere
Audience:
•
Version: 10.3.5
Some tooltip text!
• 2 minutes to read
• 2 minutes to read
Trin
For at se listen over deltagere for et specifikt flow:
- Gå til Marketing > Flows.
- Klik for at vælge et flow.
- Vælg fanen Deltagere.
- Vælg eventuelt, hvad listen skal grupperes efter.
Brug tandhjulet i listen's header til at tilpasse kolonnerne.
Deltagerstatus
Status | Beskrivelse |
---|---|
I gang | Deltageren er aktiv i flowet. |
Afsluttet | Deltageren har gennemført alle trin i flowet. |
Afsluttet med succes | Deltageren har gennemført flowet og opfyldt succeskriteriet. Inkluderet i flowets succesrate. |
Frafald | Deltageren er frafaldet, altid med en specificeret frafaldsårsag. |
Annulleret | Deltageren vil ikke fuldføre flowet, fordi en administrator afsluttede flowet. |
Tilmelding og progression gennem flowet
Før hvert trin revurderer SuperOffice CRM, om deltageren kan fortsætte.
For alle trin-typer:
- Er deltagerens status I gang?
- Opfylder deltageren det definerede succeskriterium?
- Er personen markeret som fratrådt?
- Er personen tilføjet til udelukkelseslisten?
Yderligere for e-mail trin:
- Er deres samtykke gyldigt?
- Er personen abonneret på flow-abonnementstypen?
- Har personen en registreret e-mailadresse?
- Er e-mailadressen allerede aktiv i flowet?
- Er e-mailadressen ikke blokeret?
Yderligere for SMS trin:
- Har personen et registreret mobilnummer til SMS?
Hvordan påvirker succeskriterier tilmelding
Personer, der allerede opfylder succeskriterierne, vil stadig blive tilføjet til flowet og talt som succeser. Deres progression gennem flow-trinene afhænger af konfigurationen.
Personer, der opfylder succeskriterierne efter at have gennemført et flow, vil ikke blive inkluderet i flowets succesrate, da det skete efter deres aktive deltagelse.
Hvilken gren vil en deltager følge?
I en opdeling følger deltagerne den første (venstre) gren, hvor de opfylder de specificerede betingelser.
Opgaver
- Tilføj til udvalg: Inkluderer deltageren i et statisk udvalg.
- Tilføj til flow: Angiver, at denne person foreslås til tilmelding i et andet flow.
- Fjern fra flow: Fjerner alle registreringer af personens deltagelse i det nuværende flow.