contact Tabelle) hinzugefügt, das angibt, ob ein Unternehmen einen Supportvertrag hat, und Sie möchten diese Informationen anzeigen, wenn Sie eine Anfrage anzeigen.
Schritte
- In der neuen Anfragenansicht mit dem Ansichtsdesigner
- Im klassischen Service
- Gehen Sie zu Einstellungen und Verwaltung > Ansichtsdesigner und wählen Sie den Tab Anfragen.
- Klicken Sie unten auf Layout bearbeiten.
- Suchen Sie die Einstellung für Felder.
- Wählen Sie Ihr Feld aus.
- Wählen Sie optional die passenden Styling-Optionen aus.
- Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu speichern.
Wenn das Zusatzfeld ein Feld vom Typ Kurzer Text oder Langer Text ist und eine URL enthält, wird die URL im Lesemodus als anklickbarer Link angezeigt. Mehr zu URLs in Textfeldern.