E-Mail

E-Mail ist die beliebteste Form der Kommunikation zwischen Branchen. Mit SuperOffice CRM können Sie Ihre E-Mails auf verschiedene Arten speichern und teilen, damit Sie und Ihr Team produktiver arbeiten können. Wenn Sie Ihren bevorzugten E-Mail-Client in SuperOffice integriert haben, können Sie E-Mail-Dialoge und -Anhänge unter allen Optionen Firma, Person, Verkauf oder Projekt in Ihrem CRM-System speichern. Sie können E-Mails auch direkt als Folgeaufgabe oder Aktivitäten speichern - so vergessen Sie nie nachzufassen und nachzuverfolgen.

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E-Mail-Clients

Die Posteingang-Funktion in SuperOffice CRM hängt vom SuperOffice-Client und vom verwendeten E-Mail-Client ab. Klicken Sie auf eine der folgenden Links, um das entsprechende Thema in der Hilfe aufzurufen:

• SuperOffice Posteingang
• Gmail Link - SuperOffice Gmail Link
• SuperOffice Mail Link - SuperOffice Mail Link (Integration von Outlook)

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E-Mail senden

Das Senden von E-Mails über SuperOffice CRM macht es einfacher, all Ihre Kundenkommunikation an einem Ort zu teilen und zu speichern.

• Wie man eine E-Mail sendet

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E-Mail in SuperOffice speichern

Um alle kundenbezogenen Informationen an einem Ort zu haben, können Sie Ihre E-Mails ganz einfach in SuperOffice CRM archivieren.

• E-Mails mit WebTools und Mail Link archivieren
• E-Mails mit Gmail Link archivieren

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E-Mail als Folgeaufgabe speichern

Wenn Sie eine E-Mail direkt als Folgeaufgabe in Ihrem SuperOffice-Kalender speichern, stellen Sie sicher, dass Sie niemals eine Folgeaufgabe für einen Kunden oder eine Frage vergessen werden.

• E-Mails als Folgeaufgabe mit WebTools und Mail Link archivieren
• E-Mails als Folgeaufgabe mit Gmail Link archivieren

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Anhänge

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E-Mail-Anhänge von SuperOffice senden

Dokumente, die in SuperOffice als Anhänge in E-Mails gespeichert sind, können schnell und einfach gesendet werden. Wie man ein Dokument sendet

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E-Mail-Anhänge in SuperOffice CRM speichern

Wenn Sie einen E-Mail-Anhang, nicht aber die E-Mail in SuperOffice CRM speichern möchten, können Sie den Anhang als Dokument archivieren.

• E-Mail-Anhänge mit WebTools und Mail Link archivieren
• E-Mail-Anhänge mit GMail Link archivieren

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Gespeicherte E-Mail in SuperOffice anzeigen

Klicken Sie auf eine E-Mail in der Bereichsregisterkarte Aktivitäten, um ihre Details in der Seitenleiste anzuzeigen. (Aktivieren Sie die Vorschau, indem Sie sie aus dem Dropdown-Menü oben in der Seitenleiste auswählen).

• Klicken Sie auf einen Anhang, um ihn zu öffnen.
• Klicken Sie auf und wählen Sie Antworten oder Allen antworten, um auf die E-Mail zu antworten, oder Weiterleiten, um sie an jemand anderen zu senden.