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In der Ansicht Kampagnen können Sie auf die Schaltfläche Einstellungen (unten rechts) klicken, um Einstellungen für E-Mail und SMS aufzurufen.

Die Registerkarte Einstellungen

Für E-Mail-Kampagnen stehen die folgenden Einstellungen zur Verfügung:
  • Max. Anzahl von E-Mails, die über SMTP-Verbindung gesendet werden für alle gleichzeitigen Threads: Hier stellen Sie die maximale Anzahl E-Mails ein, die an die nachfolgend eingestellten SMTP-Threads verbreitet werden. Beachten Sie, dass hier eine große Zahl eine hohe Auslastung Ihres E-Mail-Servers bedeuten kann. Beispiel: Max. Anzahl E-Mails …: 100 SMTP-Threads: 5 Ist der Versand von 1000 E-Mails geplant, richtet SuperOffice 5 Prozesse (Threads) auf dem SMTP-Server ein. Jedem Prozess werden 20 E-Mails (100 E-Mails/5 Threads) in einer Warteschlange zugewiesen. Sobald ein Prozess abgeschlossen wurde, wird ein neuer Prozess gestartet, und weitere 20 E-Mails werden zugewiesen.
  • SMTP-Threads: Hier können Sie die Anzahl der gleichzeitigen Hintergrundprozesse eingeben, mit denen die E-Mails der Kampagne gesendet werden sollen. Durch Erhöhen der Zahl können Sie einen höheren Durchsatz erzielen. Es erhöht sich jedoch auch die Last des Servers und des E-Mail-Servers.
  • Standardabsender: Die Absenderadresse der Standard-E-Mail des Systems. Diese Adresse wird normalerweise durch die Adressen ersetzt, die für die Postfächer eingegeben wurden. Hierbei muss es sich um eine E-Mail-Adresse handeln, die in SuperOffice Service importiert wurde. Zum Beispiel, support@company.com.
  • Host: Die IP-Adresse oder der Hostname des E-Mail-Servers zum Senden von E-Mails. Auf den Server muss vom SMTP-Port aus, auf dem die SuperOffice-Anwendungen ausgeführt werden, Zugriff bestehen.
  • Port: Geben Sie an, auf welchem SMTP-Port die SuperOffice-Anwendungen ausgeführt werden. Der Standardport lautet 25.
  • Benutzername / Kennwort: Geben Sie Benutzernamen und Kennwort für den Server ein.
  • SSL verwenden: Wählen Sie diese Option, um SSL beim Einloggen zu verwenden.
  • SMTP-Verbindung prüfen: Wenn diese Option aktiviert ist, versucht das System, eine E-Mail an eine Adresse bei SuperOffice AS zu senden, um festzustellen, ob ihnen der SMTP-Server gestattet, E-Mails von Ihrer eigenen Domäne zu versenden. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, erfolgt keine Prüfung.

Die Registerkarte SMS

Für SMS-Kampagnen stehen die folgenden Einstellungen zur Verfügung:
  • Modul: Wählen Sie den SMS-Dienstanbieter aus, mit dem Sie einen Vertrag zum Senden von SMS aus SuperOffice Service abgeschlossen haben.
  • Standard-Ländercode: Geben Sie eine Standard-Ländervorwahl für das Land ein, in dem Sie sich befinden. Zum Beispiel +44 für das Vereinigte Königreich. Diese Ländervorwahl wird für die Mobiltelefonie verwendet. Dieser Wert wird für ausgehende SMS-Nachrichten genutzt, wenn z. B. beim Senden an eine Mobiltelefonnummer keine Ländervorwahl eingegeben wurde. Bei eingehenden SMS-Nachrichten kann SuperOffice Service anhand dieses Werts den Kunden erkennen.
  • Absender: Geben Sie den Absender der SMS-Nachrichten ein. Diese Informationen werden auf dem Mobiltelefon des Empfängers angezeigt.
  • Plugin-Konfiguration: Geben Sie die vom SMS-Dienstanbieter empfangene Konfiguration für das ausgewählte Modul ein (oder fügen Sie es ein).

SMS-Einstellungen testen

Zum Testen der Einstellungen geben Sie eine Mobilfunknummer und etwas Text ein und klicken dann auf Testnachricht senden. Informationen über zusätzliche Module finden Sie unter SMS.