Voor deze functie is een licentie voor Development Tools of het CRM Suite Core-plan vereist.
- Ga naar het scherm Bedrijf, Persoon of Project en selecteer het tabblad ERP. Als het tabblad ERP al bedrijfs-, persoon- of projectgegevens bevat, bestaat er al een verbinding tussen SuperOffice en het ERP-systeem.
- Klik op Bewerken. De opties zijn afhankelijk van of u een bedrijf, een persoon of een project bewerkt.
- Bedrijf: Klik op Klant of Leverancier, afhankelijk van met welk type ERP-actor u het bedrijf wilt koppelen. U kunt slechts één actor per bedrijf kiezen. Of Project: Klik op Project. Of Persoon: Klik op Persoon.
- Voer in het dialoogvenster Verbinden met ERP tekst in het zoekveld in en klik op Zoeken. U kunt ook op het zoekpictogram klikken () om een geavanceerde zoekopdracht te starten. Als u zoekt met een leeg zoekveld, worden alle records in het ERP-systeem weergegeven.
- Selecteer een item in de lijst met zoekresultaten. Als u geen resultaten krijgt, kunt u een nieuwe actor aanmaken in het ERP-systeem op basis van gegevens uit SuperOffice CRM.
- Klik op Verbinden. Er verschijnt een dialoogvenster waarin de gegevens worden weergegeven die gesynchroniseerd zullen worden tussen SuperOffice CRM en het ERP-systeem. Welke gegevens hier zichtbaar zijn, is gedefinieerd in Instellingen en onderhoud.
- Als de gegevens in beide systemen verschillen, selecteer dan de correcte gegevens. Bijvoorbeeld: als de straatadressen verschillen, selecteer dan het juiste adres. De andere gegevens worden overschreven.
- Klik op Verbinden. U keert terug naar het tabblad ERP waar de gesynchroniseerde gegevens nu worden weergegeven.
- Klik op Opslaan.
Een actor maken in het ERP-systeem
Als een klant bijvoorbeeld niet bestaat in het ERP-systeem, kunt u deze aanmaken op basis van de gegevens uit SuperOffice.De knop Maken is uitgeschakeld als SuperOffice geen toestemming heeft om actors aan te maken in het ERP-systeem.
- In het dialoogvenster Verbinding maken met ERP, selecteer onderaan Kan geen overeenkomst vinden in ERP en klik op Maken. Het dialoogvenster Maken in ERP verschijnt.
- Voer de vereiste gegevens in.
- Klik op Maken. U keert terug naar het tabblad ERP waar de gesynchroniseerde gegevens nu worden weergegeven.
- Klik op Opslaan.