Skip to main content
Denne funksjonen krever tilleggsprogrammet Customer Engagement Platform (CEP). Dette er en ekstra kostnad per installasjon.
Du kan redigere stilen og layouten til kundesenteret og forhåndsvise endringene. Konfigurer chatwidgeten i kundesenteret, slik at kunder kan chatte med deg når de besøker websiden din -screenshot Hvis kundesenteret ditt er flerspråklig, kan du angi valg (for eksempel velkomsttekst, åpningstider og telefonnumre) individuelt for hvert språk.
Hvis du vil redigere HTML-koden for de forskjellige sidene, må du oppdatere kildefilene.

​
Trinn

  1. Gå til Innstillinger og vedlikehold.
  2. Velg Kundesenter > Konfigurer. Det er to faner i Kundesenter-bildet: Stil og Systemvalg. Øverst på denne siden finner du en kobling til en forhåndsvisning av Kundesenter-siden.
  3. I fanen Stil kan du tilpasse utseendet til kundesenteret: Logo, foretrukket bredde, farger og skrifttyper. Forhåndsvisningen oppdateres automatisk. Forhåndsvise kundesentersidene -screenshot
  4. Gå til fanenInnstillinger.
  5. Velg språkversjonen du vil redigere.
  6. Rediger alternativene. Se detaljer om hvert alternativ nedenfor.
  7. Klikk på Lagre.
  8. Gjenta trinn 4-6 for å angi alternativene for et annet språk.
  9. Klikk på Lagre når du er ferdig.

​
Systemvalg

Relaterte emner

Koble chatten til kundesenteretBruke webskjemaer i kundesenteretPublisere FAQ-er til kundesenteretKundesenterKundesenter, kildefilerPassordregler for Kundesenter