Flytdeltakere

Audience:
person
•
Version: 10.5
• 2 minutes to read
 • 2 minutes to read

Trinn

For å vise listen over deltakere for en bestemt flyt:

  1. Gå til Markedsføring > Flyter.
  2. Klikk for å velge en flyt.
  3. Velg fanen Deltakere.
  4. Velg eventuelt hvordan listen skal grupperes.

Liste over flytdeltakere -screenshot

Bruk tannhjulikonet () i listens topptekst for å tilpasse kolonnene.

Listen over flytdeltakere, tilpass kolonner -screenshot

Deltakerstatus

Status Beskrivelse
Aktiv Deltakeren er aktiv i flyten​.
Fullført Deltakeren har fullført alle trinnene i flyten​.
Fullført med suksess Deltakeren har fullført flyten og oppfylt suksesskriteriet. Inkludert i flytens suksessrate​.
Dropout Deltakeren har trukket seg ut, alltid med en spesifisert avbruddsårsak.
Avbrutt Deltakeren vil ikke fullføre flyten fordi en administrator avsluttet den.

Påmelding og progresjon gjennom flyten

Før hvert trinn vurderer SuperOffice CRM om deltakeren kan gå videre.

For alle trinnetyper:

  1. Er deltakerens status Aktiv?
  2. Oppfyller deltakeren det definerte suksesskriteriet?
  3. Er personen merket som tidligere ansatt?
  4. Er personen lagt til i unntakslisten?

​Ekstra for e-posttrinn:​

  1. Er samtykket deres gyldig?​
  2. Abonnerer personen på flytabonnementstypen?
  3. Har personen registrert e-postadresse?​
  4. Er e-postadressen allerede aktiv innenfor flyten?​
  5. Er e-postadressen ublokkert?​

Ekstra for SMS-trinn:​

  1. Har personen registrert et mobilnummer for SMS?

Hvordan påvirker suksesskriterier påmelding

  • Personer som allerede oppfyller suksesskriteriene vil fortsatt bli lagt til i flyten og telt som suksesser. Progresjonen gjennom flytrinnene avhenger av konfigurasjonen.

  • Personer som oppfyller suksesskriteriene etter å ha fullført en flyt, vil ikke bli inkludert i flytens suksessrate, da dette skjedde etter deres aktive deltakelse.

Hvilken gren følger en deltaker?

I et grensesnitt følger deltakerne den første (venstre) grenen der de oppfyller de spesifiserte betingelsene.

Oppgaver

  • Legg til i utvalg: Inkluderer deltakeren i et statisk utvalg.
  • Legg til i flyt: Indikerer at denne personen er foreslått for påmelding i en annen flyt.
  • Fjern fra flyt: Fjerner all registrering av deltakelsen til personen i gjeldende flyt.