Oppdater flyt

Det er nyttig å begynne med en enkel flyt og utvide den etter hvert som du overvåker ytelsen. Du kan også ønske å oppdatere en flyt mens du designer den. For å gjøre endringer:

1. Pause flyten.
2. Klikk på Rediger.
3. Gjør de nødvendige endringene.
4. Klikk på Lagre.
5. Start flyten på nytt.

​

Oppdater flytinnstillinger, suksesskriterier og/eller trigger

Det samme som når du oppretter en flyt.

​

Legg til trinn

Det samme som når du oppretter en flyt.

​

Oppdater trinninnstillinger

1. Klikk på et trinn i flytskjemaet for å åpne trinninnstillingene.
2. Avhengig av trinnets type, kan du:
   • Oppdatere egenskaper for nye aktiviteter.
   • Legge til e-postinnhold og/eller vedlegg.
   • Forlenge eller forkorte ventetiden.
   • Legge til eller fjerne handlinger.
   • Velge et statisk utvalg, et prosjekt eller en flyt å overføre deltakeren til.
   • Endre rekkefølgen på grener, gi nye navn til grener, legge til en gren.
   • Oppdatere vilkårene i en oppdeling.
3. Klikk på Lagre.

Du kan finne disse ressursene nyttige:

• liste av tilgjengelige innstillinger for hvert trinn.
• Del flyt
• Ventetid og Vent på hendelse
• Legg til innhold
• Opprett aktivitet
• Oppdater person
• Opprett utvalg
• Opprett skjema

​

Flytt, dupliser eller fjern trinn

• Flytt: Klikk på et trinn og dra det til en ny plassering.
• Dupliser: Pek på et trinn og klikk på dupliser-ikonet (). Dette oppretter et nytt trinn basert på det nåværende og legger det til som det neste trinnet. Bruk denne opsjonen for å gjenbruke et trinn i samme flyt.
• Fjern: Pek på et trinn og klikk på den røde X. Dette fjerner trinnet fra flyten (men ikke innholdet).

​

Slett flyt

Se Kjør, pause og avslutt flyt.

​

Feilsøking

Det er noen begrensninger når du redigerer en flyt etter at den er startet for å beskytte aktive deltakere (med andre ord: for å forhindre at du rotet det til).

​

Kan ikke redigere flyt

• Du kan ikke redigere en kjørende flyt. Pause flyten og prøv igjen.
• Hvis Rediger-knappen fremdeles er grå, mangler du den nødvendige funksjonelle retten ‘Flytadministrator’.

​

Kan ikke flytte eller fjerne trinn

• Du kan ikke flytte eller fjerne et Ventetid, Vent på hendelse, eller Del-trinn hvis det er aktive deltakere på trinnet.

Gå til fanen Deltakere og sjekk kolonnen Gjeldende trinn for å finne et passende tidspunkt å pause og oppdatere flytkontrolltrinnet.

​

Kan ikke fjerne gren

• Du kan ikke fjerne grenen ‘Alle andre’.
• Du kan ikke fjerne en gren hvis det er aktive deltakere på den.

Gå til fanen Flyt for å sjekke om det er noen på grenen. Hvis ja, gå til fanen Deltakere for detaljer. Hvordan du håndterer disse deltakerne er opp til deg. Noen alternativer å vurdere:

• Legg deltakere til et statisk utvalg for oppfølging senere.
• Legg deltakere til flytens ekskluderingsliste.
• Fjern deltakere fra flyten ved å bruke Oppgave-menyen.
• Vent til grenen “tømmes”. Du må kanskje oppdatere betingelsen til grenen for å hindre at nye deltakere kommer inn.