Skip to main content
En kontakt som ska ha åtkomst till ett kundcenter måste ha ett användarnamn och lösenord för att kunna logga in till kundcentret. Så här skickar du informationen till kontakten:
  1. Öppna fönstret Kontakt.
  2. Klicka på Uppgift och välj Handtera kundcenteranvändare.
  3. Klicka på Skicka lösenord.
  4. Kontrollera att innehållet i fälten Till (mottagarens adress), Från (avsändarens adress) och Rubrik i dialogrutan stämmer. Om det behövs kan du ändra de uppgifter som har infogats automatiskt.
  5. Klicka på Förhandsgranska HTML eller Förhandsgranska text om du vill granska det meddelande som ska skickas.
  6. Klicka på OK. E-postmeddelandet skickas.
Meddelandets innehåll hämtas från en installerad systemmall. Du hittar den under Kunskapsbas > Svarsmallar.

Relaterade ämnen

Inställningar för systemmallarSkicka e-post till en kontaktSkicka e-post till flera mottagareSkicka e-post till intressenter eller projektdeltagareSkicka ett dokument som e-postKnappar på toppraden