Vad vi ska göra
I den här guide kommer vi att skapa ett formulär för kunder som vill anmäla sig till ett eller flera nyhetsbrev. Anmälningsprocessen kommer också att inkludera dubbel opt-in för att eliminera felaktiga eller falska prenumerationer. Exemplen behandlar inte alla fält och alternativ, men du kan hitta omfattande instruktioner under Skapa ett nytt formulär.Börja här
- I SuperOffice, skapa ett statiskt urval av företag/kontakter som kallas “Nyhetsbrevprenumeranter (formulär)”. Vi kommer att använda det här urvalet senare i den här guiden.
- Gå till Marknadsföring och välj fliken Formulär.
- Klicka på Formulär-knappen under Skapa nytt på höger sida av skärmen.
- I dialogrutan Redigera formulär, ange “Nyhetsbrevprenumeration” i fältet Formulärnamn.
- Välj Egenskaper, beskriv formulärets syfte, och fyll i fälten efter behov. Aktivera INTE några alternativ under Avaktivera formuläret automatiskt.
- Klicka på Använd nu för att spara formuläret och fortsätta redigera.
Fält
- Välj Fält från vänstermenyn.
- Välj fältet Kontakt - Namn och klicka på den röda X:et för att ta bort detta fält.
-
Klicka på , och lägg till följande fält:
- För- och efternamn
- Kontakt - e-post (gör det här fältet obligatoriskt)
-
Kontakt - prenumeration
- Välj ett eller flera nyhetsbrev som ska vara tillgängliga.
- Ange fältet som obligatoriskt.
- Ändra namnet på fältet till “Välj dina prenumerationer”.
- Välj fältet OK, ändra namnet till “Skicka” och redigera typsnitt/bakgrundsfärg och position.
- Redigera namnen på de andra fälten efter behov. Tips! Ta bort “Kontakt -”.
- Klicka på överst i fältet och dra den till önskad position i formuläret. Fälten ska ha en logisk ordning.
- Klicka på Använd nu för att spara formuläret och fortsätta redigera.
Stil
- Välj Stil från vänstermenyn för att definiera utseendet.
- Välj ett typsnitt från rullgardinsmenyn. Detta typsnitt kommer att användas för all text i formuläret.
- Justera textstorleken.
- Använd formateringsknapparna (B för fet, I för kursiv) för att styla all text i formuläret.
- Redigera layouten, färgerna, storleken och typsnitten i formuläret. Överväg att involvera dina webbdesignkollegor.
- Klicka på Använd nu för att spara formuläret och fortsätta redigera.
Dubbel anmälan
- Välj Dubbel anmälan från vänstermenyn.
- Klikk Aktivera dubbel anmälan.
-
På fliken Meddelande, ange den text som ska visas när formuläret lämnas in . Detta meddelande bör informera kunden om att de kommer att få en e-postbekräftelse.
Exempel
Vi kommer nu att skicka ett e-postmeddelande till den adress du registrerat i vårt formulär.Klicka på länken i e-postmeddelandet för att bekräfta din e-postadress och aktivera prenumerationen/prenumerationerna.Med vänlig hälsningSuperShop -
Skapa bekräftelsemeddelandet som skickades till personen som lämnade in formuläret på fliken E-post.
Exempel
Hej och tack för ditt intresse för våra nyhetsbrevKlicka på länken nedan för att bekräfta din e-postadress och påbörja prenumerationen.Klicka här för att bekräfta din e-postadressMed vänlig hälsningSuperShop-teamet - Klicka på Lägg in bekräftelselänk (). Bekräftelselänken infogas i brödtexten.
- Klicka på länken, välj Redigera länk () och ändra länktexten till “Klicka här för att bekräfta din e-postadress”. Länken är giltig i 30 minuter som standard.
- Klicka på Använd nu för att spara formuläret och fortsätta redigera.
Landningssidor
- Välj Tacksida.
- Välj Visa detta meddelande och skriv “Tack för att du prenumererar”. Detta kommer att visas efter att kunden verifierat sin e-postadress.
- Välj Sida för inaktivt formulär.
- Välj Omdirigera till extern webbplats och ange en URL. Om en kund får tillgång till formuläret efter att det har markerats som inaktivt kommer de att skickas till denna sida.
- Klicka på Använd nu för att spara formuläret och fortsätta redigera.
Åtgärder
- Välj Åtgärder från vänstermenyn för att ange vilka åtgärder som ska utföras när formuläret bearbetas.
- Välj inte Skapa ärende. Prenumerationerna aktiveras automatiskt så att ingen åtgärd krävs av supportteamet.
- Välj Manuellt om avsändaren är okänd. Automatiskt om avsändaren är känd: Om e-postadressen som skickas i formuläret matchar en e-postadress i SuperOffice behandlas formulärinlämningen automatiskt. Annars måste den bearbetas manuellt.
- Lägg till kontakt i urval: Markera urvalet du skapade i steg 1. Använd detta för att hålla reda på kontakter som lagts till via det här formuläret.
- Lägg till intressen för kontakt: Välj intresset Nyhetsbrev. Intresset läggs till i kontakter som lämnar in det här formuläret.
- E-postsvar: Välj eller skapa ett formulärsvar som du vill skicka till kontakter när deras formulär behandlas. Detta e-postmeddelande kan till exempel informera kunden om ditt företags integritetspolicy och kan även innehålla en länk för att hantera prenumerationer.
Spara och publicera
- Klicka på Spara. Formuläret sparas och fönstret Redigera formulär stängs.
- Ställ in formuläret som Aktivt i rubriken.
- Gå till fliken Publicera.
- Kopiera direktlänken och/eller JavaScript till ett nyhetsbrev, en webbplats eller ett kundcenter om du vill publicera den till dina kunder eller prospekt.
- Öppna länken till formuläret, fyll i formuläret och kontrollera att allt fungerar som förväntat.