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Gehen Sie im Navigator zum Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte Globale Einstellungen aus. Der Bereich für die Richtlinie für Kundenzentrum-Passwörter enthält folgende Optionen:
  • Kennwort der Person bei der Anfragenverwaltung verbergen: Wenn die Option aktiviert ist, werden Kennwörter beim Anzeigen von Personen als Punkte dargestellt.
  • Komplexes Kennwort für Person erforderlich, wenn Kundenkennwort festgelegt ist: Wenn diese Option aktiviert ist, müssen die Passwörter der Personen den unten aufgeführten Mindestanforderungen entsprechen.
  • Mindestanzahl der Zeichen in Kennwörtern: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Zeichen eingegeben.
  • Mindestanzahl der Ziffern in Kennwörtern: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Ziffern (0-9) eingegeben.
  • Mindestanzahl der Kleinbuchstaben in Kennwörtern: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Kleinbuchstaben eingegeben.
  • Mindestanzahl der Großbuchstaben in Kennwörtern: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Großbuchstaben eingegeben.
  • Mindestanzahl der Sonderzeichen in Kennwörtern: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Sonderzeichen eingegeben. Sonderzeichen sind keine Ziffern oder Buchstaben, sondern z. B. Sternchen und Fragezeichen.