Chat mit Ihrem Kundenzentrum verbinden

Wenn Sie das Chat-Widget zum Kundenzentrum hinzufügen, können Ihre Kunden leichter um Hilfe bitten und sofort die gesuchte Antwort erhalten.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen Ihr Chat-Widget einrichten, bevor Sie es zu Ihrem Kundenzentrum hinzufügen.

Gehe zu Einstellungen und Verwaltung.
Öffnen Sie die Registerkarte Optionen, nachdem Sie in der Seite Kundenzentrum sind.
Scrollen Sie in der Liste der Optionen nach unten und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Chat aktivieren.
Wählen Sie aus, ob Ihr Chat-Widget immer oder nur für Angemeldete Kunden verfügbar sein soll.
Wählen Sie den Chat-Kanal aus, der auf Ihrer Startseite angezeigt werden soll.
Klicken Sie auf Speichern, um die neuen Einstellungen zu speichern.

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