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SuperOffice kann SMS-Nachrichten importieren. Dazu muss ein SMS-Postfach eingerichtet werden:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen und Verwaltung im Navigator auf die Schaltfläche Anfragen und wählen Sie die Registerkarte E-Mail aus.
  2. Klicken Sie auf Neues SMS-Postfach.
    Wenn bereits ein SMS-Postfach vorhanden ist, wird die Schaltfläche Neues SMS-Postfach nicht angezeigt.
  3. Wählen Sie im Listenfeld Kategorie die Standardkategorie aus, die auf Anfragen angewendet werden soll, die aus SMS-Nachrichten erstellt wurden.
  4. Wählen Sie im Listenfeld Priorität aus, welche Priorität den über SMS eingehenden Anfragen zugeordnet werden soll.
  5. Legen Sie im Listenfeld Kundensprache die Sprache für die Kunden fest, die Nachrichten an dieses Postfach senden.
  6. Klicken Sie auf OK. Das SMS-Postfach wird erstellt.

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