Stappen
Om de lijst met deelnemers voor een specifieke flow te bekijken:- Ga naar Marketing > Flows.
- Klik om een flow te selecteren.
- Selecteer het tabblad Deelnemers.
- Kies optioneel hoe je de lijst wilt groeperen.
Gebruik het tandwielpictogram () in de kop van de lijst om de kolommen aan te passen.
Deelnemerstatus
Inschrijving en voortgang door de flow
Voor elke stap evalueert SuperOffice CRM opnieuw of de deelnemer kan doorgaan. Voor alle soorten stappen:- Is de status van de deelnemer Actief?
- Voldoet de deelnemer aan het gedefinieerde succescriterium?
- Is het persoon gemarkeerd als voormalig medewerker?
- Is het persoon toegevoegd aan de uitsluitingslijst?
- Is hun toestemming geldig?
- Is het persoon geabonneerd op het type flowabonnement?
- Heeft het persoon een geregistreerd e-mailadres?
- Is het e-mailadres al actief binnen de flow?
- Is het e-mailadres gedeblokkeerd?
- Heeft het persoon een geregistreerd mobiel telefoonnummer voor SMS?
Hoe beïnvloeden succescriteria de inschrijving?
- Contacten die al aan de succescriteria voldoen, worden nog steeds aan de flow toegevoegd en tellen als successen. Hun voortgang door de flowstappen hangt af van de configuratie.
- Contacten die de succescriteria behalen nadat ze een flow hebben voltooid, worden niet opgenomen in het succespercentage van de flow, omdat dit na hun actieve deelname plaatsvond.
Welke tak volgt een deelnemer?
In een splitsing volgen deelnemers de eerste (meest linkse) tak waar ze aan de gespecificeerde voorwaarden voldoen.Taken
- Toevoegen aan selectie: Voegt de deelnemer toe aan een statische selectie.
- Toevoegen aan flow: Geeft aan dat dit persoon wordt voorgesteld voor inschrijving in een andere flow.
- Verwijderen uit flow: Verwijdert alle registraties van de deelname van het persoon aan de huidige flow.