Als u een mailing bewerkt die in 2020 of eerder is gemaakt (of een nieuwe mailing maakt op basis van een dergelijke mailing), gebruikt u waarschijnlijk de vorige versie van de berichteditor.
Waar vindt u sjablonen voor mailing
Als u de standaardsjablonen wilt bekijken, gaat u naar het tabblad Berichtsjablonen in de sectie Marketing. Hier vindt u de online sjabloonbibliotheek, die meer dan 100 online sjablonen bevat die u kunt downloaden om te gebruiken. U kunt de gewenste berichtsjabloon openen door erop te klikken. Om deze sjabloon te downloaden, klikt u op de knop Sjabloon importeren. De berichtsjabloon is nu beschikbaar in het archief met Berichtsjablonen. U kunt meteen beginnen met het bewerken van de sjabloon. Alle sjablonen in de online bibliotheek zijn gegroepeerd op thema’s en opmaak voor eenvoudig zoeken.
U kunt extra berichtsjablonen vinden op het tabblad Alle sjablonen, als u een meer “retro-look” wilt gebruiken.
Sjablonen gebruiken uit de Online sjablonenbibliotheek
Deze bibliotheek biedt een breed scala aan professioneel ontworpen berichtsjablonen, allemaal beschikbaar voor gebruik zonder kosten.- Selecteer het tabblad Berichtsjablonen.
- Klik op Online sjablonenbibliotheek.
- Gebruik indien nodig het zoekveld om een specifieke sjabloon te vinden.
- Klik op een sjabloon die u wilt gebruiken. Een voorbeeld en beschrijving van de sjabloon wordt weergegeven.
- Selecteer een van de volgende opties:
- Sjabloon importeren: Klik op deze button om de sjabloon te importeren in uw SuperOffice-sjablonen.
- Gebruik deze sjabloon: klik op deze button om deze sjabloon te gebruiken voor het maken van een nieuwe mailing.
Bestaande sjablonen gebruiken
Naast de sjablonen die door u en uw collega’s zijn gemaakt, hebt u toegang tot een reeks kant-en-klare berichtsjablonen van SuperOffice.- Selecteer het tabblad Berichtsjablonen.
- Klik op Alle sjablonen en open de map E-mailsjablonen.
- Gebruik indien nodig het zoekveld om een specifieke sjabloon te vinden.
- Klik op de menuknop naast de sjabloon die u wilt gebruiken.
- Selecteer Mailing maken. De sjabloon wordt geopend in de mailings-wizard.
Dingen die u moet opnemen in uw bedrijfsmodelsjabloon
- Voeg het logo van uw bedrijf toe aan de bovenkant van de nieuwsbrief en koppel het aan uw website.
- Een koppeling toevoegen om het bericht weer te geven in een browser. Als een persoon problemen heeft met het bekijken van het bericht in zijn/haar e-mailprogramma, moeten ze een koppeling krijgen om de mailing in een browser weer te geven. Alle SuperOffice CRM-sjablonen worden geleverd met een koppeling waarmee de ontvanger een mailing in een browser kan openen.
- Uw contactgegevens toevoegen, zoals het adres, e-mailadres, website en telefoonnummer van uw bedrijf.
- Koppeling voor afmelden toevoegen. Volgens de nieuwe verordening gegevensbescherming en privacy (AVG) moet u een duidelijk zichtbare afmeldkoppeling toevoegen en het voor ontvangers gemakkelijk maken om zich af te melden voor uw mailings.
- Variabalen (ook sjabloonvariabelen genoemd) toevoegen. U kunt de gegevens van elke ontvanger opnemen om uw bericht te personaliseren. Dit zal u helpen de openings- en klikfrequenties te verhogen. U kunt uw lezer bijvoorbeeld aanspreken met zijn voor- of volledige naam of de naam van het bedrijf waarin hij/zij werkt. SuperOffice CRM biedt een verscheidenheid aan variabelen die u kunt gebruiken om uw mailings te personaliseren.
Een nieuwe e-mailsjabloon maken
- Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
- Als u een map voor de sjabloon wilt maken, klikt u op Map toevoegen.
- Klik op E-mailsjabloon toevoegen. Het scherm Sjabloon bewerken wordt geopend.
- Voer in het veld Naam een herkenbare naam in voor de sjabloon.
- Klik op het blauwe vak (kolom) in het bericht en bewerk de layout in het zijpaneel.
- Klik op Inhoud toevoegen in een kolom. In het zijpaneel worden verschillende inhoudstypen (zoals afbeeldingen en tekst) weergegeven die aan de kolom kunnen worden toegevoegd.
- Klik en sleep een inhoudstype van het zijpaneel naar een kolom in het bericht.
- Klik op de inhoud in het bericht om deze te bewerken.
- Klik buiten de kolom wanneer u klaar bent.
- Klik en sleep kolommen vanuit het zijpaneel om meer inhoud aan uw bericht toe te voegen.
- Klik op OK wanneer u klaar bent. De nieuwe sjabloon wordt weergegeven in de lijst met sjablonen.
Een nieuwe SMS-sjabloon maken
- Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
- Klik op SMS toevoegen. Het scherm Sjabloon bewerken wordt geopend.
- Voer in het veld Naam een herkenbare naam in voor de sjabloon.
- Geef de tekst van de mailing op in het tekstveld van de SMS. U kunt hier sjabloonvariabelen voor personen gebruiken. Dit werkt op dezelfde manier als bij mailings per e-mail.
- Klik op OK wanneer u klaar bent. De nieuwe sjabloon wordt weergegeven in de lijst met sjablonen.
Een sjabloon maken op basis van een bestaande mailing
- Ga naar het tabblad Mailings.
- Klik op de menuknop naast de mailing die u wilt gebruiken als basis voor de sjabloon.
- Selecteer Kopiëren naar sjabloon.
- Voer in het scherm Sjabloon bewerken een beschrijvende naam voor de sjabloon in het veld Naam in.
- Als u een map voor de sjabloon wilt selecteren, klikt u op Map.
- Breng de benodigde wijzigingen aan en klik op OK.
Een sjabloon maken op basis van een bestaande sjabloon (kopie)
- Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
- Klik op de menuknop naast de sjabloon die u wilt gebruiken.
- Selecteer Kopie maken.
- Voer in het scherm Sjabloon bewerken een beschrijvende naam voor de sjabloon in het veld Naam in.
- Breng de benodigde wijzigingen aan en klik op OK.
Een berichtsjabloon (JSON-bestand) importeren
- Ga naar het tabblad Berichtsjablonen.
- Klik op Importeren. Het dialoogvenster Importeren wordt weergegeven.
- Selecteer het bestand dat u wilt importeren.
- Klik op OK. De berichtsjabloon wordt toegevoegd.