Nieuwe mailing maken

U kunt een nieuwe mailing rechtstreeks in SuperOffice Marketing maken of als samenvoegbewerking vanuit een selectie in SuperOffice CRM.

​

De mailing-workflow

Wanneer u een mailing maakt, volgt u een workflow die bestaat uit 5 stappen:

1. Setup
2. Sjabloon (overslaan als u de mailing maakt op basis van een sjabloon of een bestaande mailing)
3. Inhoud
4. Ontvangers (niet van toepassing op formulieren)
5. Bevestigen (niet van toepassing op formulieren)

Groen (gevuld) = Volledige stap | Groen (ring) = Onvolledige of overgeslagen stap | Grijs/gestippeld = Stap niet gestart Elke stap van de workflow moet zijn voltooid, voordat u naar de volgende stap kunt gaan. U kunt echter op voltooide stappen klikken om wijzigingen aan te brengen, voordat u de mailing verzendt.

​

Mailingtype selecteren

U moet eerst selecteren welk type mailing u wilt verzenden. Wanneer u uw mailingtype kiest, zorgt SuperOffice CRM ervoor dat u uw mailing niet verzendt naar de mensen die zich niet hebben geabonneerd op de mailing die u op het punt staat te verzenden.

1. Selecteer het tabblad Mailings.
2. Selecteer een van de volgende opties onder Nieuwe mailing maken aan de rechterkant van het scherm:
   • E-mail
   • SMS
   • Document
   • Formulierantwoord
3. U hebt nu de workflow voor het maken van een mailing gestart. Volg de stappen voor het geselecteerde type:
   • E-mail
   • SMS
   • Document
   • Formulierantwoord

​

Openingspercentage

Uw onderwerpregel heeft invloed op de openingspercentages van uw mailing. Mensen bepalen of ze uw e-mail gaan openen en lezen op basis van uw onderwerpregel. Zorg er dus voor dat uw onderwerpregel opvalt. De afzender speelt ook een rol in de openingspercentages. Mensen zullen uw e-mail eerder openen als ze de naam van de afzender herkennen. U bepaalt hoe de afzender wordt weergegeven door de naam en het e-mailadres van de afzender als volgt op te geven: "Naam"<email@address.com> Als u Google Analytics gebruikt om verkeer en gebruikersgedrag op uw website te analyseren, kunt u uw mailings koppelen aan uw Google Analytics-rapporten.

​

Een mailing verzenden

In stap drie kunt u uw mailing testen door deze naar uzelf en/of uw collega’s te sturen om de inhoud die u hebt toegevoegd te bekijken. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat u 100 procent tevreden bent met uw mailing voordat u deze verzendt. In stap vier bent u klaar om uw doellijst toe te voegen met de ontvangers voor uw mailing. In de vijfde en laatste stap bevestigt en verstuurt of plant u uw mailing. U kunt uw mailing direct versturen of u kunt uw mailing inplannen.