E-post

E-post er den mest populære formen for kommunikasjon mellom bedrifter. Med SuperOffice CRM kan du velge å lagre og dele e-postene dine på ulike måter som får deg og teamet ditt til å jobbe mer produktivt. Når du har integrert din foretrukne e-postklient med SuperOffice, kan du lagre e-postdialoger og vedlegg under ethvert firma, person, salg eller prosjekt i CRM-systemet. Du kan også lagre e-post direkte som oppfølginger eller aktiviteter - slik at du aldri glemmer å følge opp.

​

E-postklienter

Innboksfunksjonen i SuperOffice CRM avhenger av SuperOffice-klienten og e-postklienten du bruker. Klikk på en kobling nedenfor for å gå til det relevante kapittelet i hjelpesystemet:

• SuperOffice-innboksen
• Gmail Link - SuperOffice Gmail Link
• SuperOffice Mail Link - SuperOffice Mail Link (Outlook-integrasjon)

​

Sende en e-post

Når du sender e-post via SuperOffice CRM, blir det enklere å dele og lagre all kundekommunikasjon på ett sted.

• Slik sender du en e-post

​

Lagre e-post i SuperOffice

Hvis du vil ha all kunderelatert informasjon på ett sted, kan du enkelt arkivere e-postene dine i SuperOffice CRM.

• Arkiver e-post med WebTools og Mail Link
• Arkiver e-post med Gmail Link

​

Lagre e-post som oppfølging

Hvis du lagrer en e-post direkte som en oppfølging i SuperOffice-dagboken din, glemmer du aldri å følge opp en kunde eller sak.

• Arkiver e-post som oppfølging med WebTools og Mail Link
• Arkiver e-post som oppfølging med Gmail Link

​

Vedlegg

​

Sende e-postvedlegg fra SuperOffice

Det er raskt og enkelt å sende dokumenter som er lagret i SuperOffice som vedlegg i e-post. Slik sender du et dokument

​

Lagre e-postvedlegg i SuperOffice CRM

Hvis du vil lagre et e-postvedlegg, men ikke selve e-posten i SuperOffice CRM, kan du arkivere vedlegget som et dokument.

• Arkiver e-postvedlegg med WebTools og Mail Link
• Arkiver e-postvedlegg med Gmail Link

​

Forhåndsvis lagret e-post i SuperOffice

Klikk på en e-post i detaljkortet Aktiviteter for å se detaljene i sidepanelet. (Aktiver forhåndsvisningen ved å velge den fra rullegardinmenyen øverst på sidepanelet).

• Klikk på et vedlegg for å åpne det.
• Klikk på og velg Svar eller Svar til alle for å svare på e-posten, eller Videresend for å sende den til noen andre.