Importera från Mac-adressbok

​

Importera företag/kontakter från en Mac-adressbok

Ikonen visas under Import om användaren har installerat WebTools for Mac och öppnar Inställningar och underhåll.

1. Gå till skärmbilden Importera genom att klicka på knappen Importera () i Navigatorn.
2. Klicka på Mac-ikonen under Välj en importkälla. Mac-adressboken öppnas och en dialogruta visas medan exporten från adressboken pågår.
   Företagen/kontakterna från Outlook importeras inte till SuperOffice-databasen än. SuperOffice läser bara in företags-/kontaktlistan från Outlook så att du kan ange importinställningar.
   När importen från Outlook är klar visas företagen/kontakterna i fönstret Importera.

​

Visas det ett felmeddelande?

Du måste installera och konfigurera SuperOffice WebTools för att importera företag från Outlook. Gå till Arkiv > Hämta > SuperOffice WebTools i SuperOffice CRM. Kontakta användarsupport om du upplever problem.

​

Anpassa importen

Som standard är alla kolumner med företag/kontakter från den aktuella e-postapplikationen (Outlook eller Gmail) kopplade till ett SuperOffice-fält, men om du vill kan du:

• Klicka på en kolumnrubrik och redigera det SuperOffice-fält som uppgifterna i kolumnen ska importeras till.
• Klicka på en kolumnrubrik och välja (Inget valt) om du inte vill importera uppgifterna i kolumnen.

​

Felsökning

Många kontakter visas utan ikon. Innebär det att de inte importeras? Rader utan ikoner importeras inte. Om du ser att många kontakter inte importeras kan det bero på att de inte är kopplade till ett företag. I så fall kan du göra något av följande:

• Om kontakten faktiskt är kopplad till ett företag går du tillbaka till importkällan (Gmail, Outlook eller Excel) och anger ett företag för kontakten. Starta sedan importen på nytt.
• Om kontakten inte är kopplad till ett företag, men ska registreras under sitt eget namn i SuperOffice, ställer du in personen som ett företag:
  1. Klicka på Föregående och Konfigurera importinställningar.
  2. Klicka på listan Om inget företagsnamn under Kontakt.
  3. Välj Skapa företag med kontaktens namn.
  4. Klicka på Spara.
  5. Klicka på Nästa och kontrollera att ikonen Nytt företag visas bredvid kontakten. Personen registreras som ett företag i SuperOffice CRM med sig själv som enda kontakt.

​

Slutför importen

När importen är klar visas två listor:

• Nya företag och kontakter som importerades.
• Befintliga företag och kontakter som ändrades till följd av importen.

Ovanför varje lista finns en länk till urvalet med de nya/ändrade företagen/kontakterna.