Flödesdeltagare

Audience:
person
•
Version: 10.5
• 2 minutes to read
 • 2 minutes to read

Steg

För att visa listan över deltagare för ett specifikt flöde:

  1. Gå till Marknadsföring > Flöden.
  2. Klicka för att välja ett flöde.
  3. Välj fliken Deltagare.
  4. Välj valfritt vad du vill gruppera listan efter.

Deltagarlistan för flödet -screenshot

Använd kugghjulet () i listans header för att anpassa kolumnerna.

Deltagarlistan för flödet, anpassa kolumner -screenshot

Deltagarstatus

Status Beskrivning
Körs Deltagaren är aktiv i flödet.
Slutförd Deltagaren har avslutat alla steg i flödet.
Slutförd med framgång Deltagaren har avslutat flödet och uppfyllt framgångskriteriet. Inkluderas i flödets framgångsgrad.
Bortfall Deltagaren har hoppat av, alltid med en specificerad bortfallsorsak.
Avbruten Deltagaren kommer inte att slutföra flödet eftersom en administratör avslutade flödet.

Registrering och progression genom flödet

Före varje steg omvärderar SuperOffice CRM om deltagaren kan fortsätta.

För alla stegtyper:

  1. Är deltagarens status Pågåande?
  2. Uppfyller deltagaren det definierade framgångskriteriet?
  3. Är kontakten markerad som en tidigare anställd?
  4. Är kontakten tillagd i exkluderingslistan?

Ytterligare för e-poststeg:

  1. Är deras samtycke giltigt?
  2. Är kontakten prenumererad på flödets prenumerationstyp?
  3. Har kontakten registrerad e-postadress?
  4. Är e-postadressen redan aktiv inom flödet?
  5. Är e-postadressen inte blockerad?

Ytterligare för SMS-steg:

  1. Har kontakten registrerat mobilnummer för SMS?

Hur påverkar framgångskriterier registreringen

  • Kontakter som redan uppfyller framgångskriterierna kommer ändå att läggas till i flödet och räknas som framgångar. Deras progression genom flödets steg beror på konfigurationen.

  • Kontakter som uppfyller framgångskriterierna efter att ha avslutat ett flöde kommer inte att inkluderas i flödets framgångsgrad, eftersom det inträffade efter deras aktiva deltagande.

Vilken gren följer en deltagare?

I en delning följer deltagare den första (vänstermost) grenen där de uppfyller de angivna villkoren.

Uppgifter

  • Lägg till i urval: Inkluderar deltagaren i ett statiskt urval.
  • Lägg till i flöde: Indikerar att denna kontakt föreslås för registrering i ett annat flöde.
  • Ta bort från flöde: Tar bort all information om kontaktens deltagande i det aktuella flödet.